太原市商业银行发挥地方银行优势，始终坚持服务市民、服务地方经济的市场定位，为市民、为地方多办实事、多办好事，被人们亲切地称为“咱太原老百姓自己的银行”。

　　经济的快速发展和人民生活水平的日益提高，汽车个人消费逐步趋热。资料显示，我国个人购车平均每年以15％的速度递增，并仍将处于增长势态。目前，我市各家商业银行都开办了个人汽车消费信贷业务，但主要是以“间客模式”进行操作。针对此种模式存在的手续繁琐等弊端，市商业银行想市民所想，改变经营思路，在全省第一家率先推出了直客式汽车消费信贷的新模式。消费者首先到银行设立的汽车消费贷款机构获得一个车贷的额度，拿这个额度就可以到汽车市场上选购自己满意的产品。在客户选定车型之后，到银行办理完借款手续，在银行指定的交安委上户之后，便可以把车开回家。此外，银行的车贷中心通过指定修理厂还为客户免费提供检测和保养常识的咨询等售后服务，以及汽车维修、汽车救援等一系列增值服务。简言之，“直客式”贷款的客户对汽车经销商而言，就成为一个不折不扣的汽车全款购车者，这样客户便可以得到较大的议价权利；由于该模式集“保险公司、中介机构、汽车经销商”于一体，使客户可以得到更加方便、快捷的服务，使购车成本大大降低。银行掌握了贷款主动权，银行直接控制贷款的风险，杜绝了经销商套款现象的发生。

　　5月29日和30日，市民的目光聚焦南宫广场。市商业银行“直客式汽车消费信贷推介暨汽车展示会”在这里举行。108辆各式品牌的小轿车、旅行车、家用车接受着市民的“检阅”。汽车消费贷款咨询台、受理台前咨询和办理贷款的客户络绎不绝，市民在观赏自己所钟爱汽车的同时，也十分关注市商行推出的“直客式”汽车消费信贷业务。短短两天内，市商行现场受理消费者提出的直客式汽车消费贷款申请就有40多笔，涉及到贷款金额近千万元。市商业银行这次品牌业务推介暨车展活动，与消费者进行零距离接触，在更好地为市民提供金融信贷服务的同时，也有力地推动了我市汽车消费市场的发展。从2003年8月到2004年5月末，该行已累计发放直客式汽车消费贷款220笔，3200万元。截至目前，该行直客式汽车消费贷款无一笔发生逾期还款现象，贷款风险得到了有效控制。

　　在个人金融业务越来越被各商业银行看好、个人金融业务市场竞争日趋激烈的形势下，市商业银行勇于迎接竞争与挑战，认真剖析市场的变化情况，抢抓机遇，一次次地打赢了个人金融业务的创新、攻坚战，个人金融业务步入了快速、健康发展的快车道。

　　出租车更新是服务市民、造福地方的一件好事。2000年7月，市商业银行面向出租车经营者适时推出了汽车消费贷款业务，为出租车更新者提供了包括贷款、购车、交费、投保等一条龙服务，期间共办理汽车消费贷款2100多笔，贷款金额近2.5亿元，占到全市更新车辆的30％。市商业银行这项业务的开展，不仅为市民购车提供了信贷支持，而且大力配合了太原市城市环境治理工作，赢得了社会各界的赞誉和信任，同时，也为该行个人金融业务蓬勃发展开了个好头。

　　城市新区建设、房地产开发是咱古城太原改变旧面貌、市民改善居住环境的一件大事。为此，市商业银行相继推出了个人住房贷款和个人住房装修贷款，引导消费、方便市民，大力推动此项工作的开展。2002年，该行就推出了个人商铺抵押贷款、个人工程机械贷款和大专院校学生手机消费贷款等多个金融品种。现在，该行的二手住房和二手汽车贷款、出租车经营权质押贷款、个人集中委托贷款等新业务也相继与市民见面。截至2004年5月末，市商业银行个人消费贷款累计发放5000余笔，金额达77000余万元，贷款品种10余项。这些金融服务项目，都与市民群众的经济生活紧密相关。

　　在个人消费信贷业务成为市商行龙头产品的带动下，该行面向广大市民开办的其他个人金融业务也毫不逊色。2000年起，市商行开始代理发放市区两级财政供养单位职工工资，至今已代发市级行政单位等共计300多个单位37000多名职工的工资，年代发工资总额达4亿多元。在代发工资业务中，该行提供了委托服务、上门服务、代收各种费用、咨询等多项金融服务，代发工资业务的开办，大力配合了我市财政体制改革工作，得到了市政府、代发工资单位及代发工资职工的好评。

　　2003年，由该行独家代理的太原市城镇职工基本医疗保险项目已正式启动。我市7000家单位的120万职工的基本医疗保险资金归集、支付、划拨均由市商行代理。参保职工就医、购药资金结算均通过该行进行。该行已将社保中心发行的职工医保卡与其晋龙卡并为一卡发行，即“晋龙医保卡”。“晋龙医保卡”项目的启动，有力地推动了我市医疗保险制度的改革，同时，作为集医疗保险和银行卡一身的“晋龙医保卡”具有双重的功能，持卡人不仅可以持卡办理医疗保险业务，而且此卡具备晋龙一卡通的所有功能，持卡人还可以持卡办理晋龙一卡通的所有业务，目前30余万张“晋龙医保卡”已发放到参保职工的手中。

　　国债理财业务是市商行去年推出的一项新业务，它是该行与证券、信托公司合作，发挥银行和证券、信托公司各自的优势，接受客户的委托，通过专业理财，为客户谋求最大收益的一种新型金融产品。该行的国债理财业务具有资金安全性高、投资小、周期短、见效快、加入退出灵活等特点，得到了广大市民投资者的青睐。

　　个人集中委托贷款业务是市商行今年推出的一种新型业务，它是由个人委托人提供资金，银行作为受托人，根据委托人确定的贷款对象、用途、金额、期限、利率等代为发放、监督使用并回收的贷款。该行以我市基础建设项目为重点，与具有实力的项目单位合作，吸纳社会零散资金，支持我市的经济发展，有效地推动了我市的城市化建设。此外，市商行几年来还先后开办了代收通讯费、代理人寿保险、银证通、银证转账等等与市民生活息息相关的中间代理业务。

　　全市经济发展的大好形势，为市商业银行的快速发展提供了保障；为市民提供方便、实惠的金融服务，让市商业银行尝到了甜头。目前，该行代理医疗收费、直客式住房贷款、薪上加薪捆绑式营销等新的个人金融业务正在开发中。他们为市民服务、为地方经济发展服务的路必将越走越宽广。（爱中小雯）