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计算机世界出版服务公司刘九如:市场和企业

NEWS.SOHU.COM  2004年06月11日15:28  来源:中国经营报
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  计算机世界出版服务公司总裁刘九如: 各位领导、各位来宾大家下午好!非常荣幸有机会参加中国报业竞争力年会,在这么与多顶级的传媒人士交流是我们的期望。 跟在座的很多朋友一样,做了很多年的报纸了,从个人来讲,从记者到编辑,到社长,到总裁,从一张报纸做到一个集团很多经历,但总觉得越来越难做,压力很大。但是总是要选找力量,从这个角度来看,今天年会的主体和年会召开的及时性,体会会更加深刻一些。

  刚才各位领导和专家从不同的角度谈了报业竞争力的观点。从我的角度看,可能媒体相对单一一些,我觉得谈竞争力主要应该是四个字。一个是市场,一个是企业。 从市场而言,因为竞争力主要是针对市场而言。市场现在是不是成为市场了,报业和传媒业是不是逐步形成市场的氛围,这个角度来判断,这是大家的共识。最近这么多年来的变革,尤其是最近“三贴近”的倡导,推动了传媒的变革。

  传媒的变革也在推动市场的开发,大家已经有亲身的感觉。开放的市场它能够帮助报业打造竞争力,而在开放的市场背景下我们的报业需要打造竞争力。 竞争力我个人认为就是针对企业来的。媒体或者报业虽然有些词绕来绕去,我觉得从政府到事业单位,从事业单位到企业,大家在绕这种词汇,我觉得从竞争力来讲,产业化运营,事业化试点,这些词大家了解得越来越清楚。作为一个产业的要素就是企业,从市场的主体来讲其实也是企业。企业只有企业之间争夺资源来竞争,从这个角度来讲,它就是针对企业来说的,作为企业来讲,它要具有竞争力。

  企业在竞争市场中最大限度地占有资源,实现企业目标的能力,这就是竞争力,就是报业的竞争力。 计算机世界传媒集团在充分的市场竞争环境下成长起来的一个商业媒体集团。与在座的媒体众多的年轻媒体相比较相距比较远,我们这种独特的运营模式也凝聚起了我们自己独特的竞争力,形成了我们自己的独特力量。从这个角度我把我们自己感觉到有点力量的一些方面,跟大家做一些介绍。

  第一个方面就是产业。作为一个产业的媒体,作为一个商业的媒体,我要融到这个产业里面去,计算机世界是IT产业里面的一项媒体,在这里面形成舆论力量。怎么来做,怎么来融入得更强,怎么样让这个产业就认《计算机世界》这个媒体。从媒体的定位来讲,我是要促进IT产业成长。这句话不新鲜,有一个故事,就是联想集团的总裁柳传志先生跟我讲的,他说他曾经想办一个足球俱乐部,但是后来放弃了。我觉得很意思的一个故事。我们在想怎么促进产业成长,他认为足球媒体在中国很厉害,但是足球媒体把足球队搞垮了,把教练搞走了。而IT媒体在这个里面也很活跃,大家我们真的是帮助企业成长。我们的定位是帮巨人创业,我们要帮联想发展,我要帮方正卖产品。我要帮这些IT厂商,就要帮他们找用户,我就要联络这些用户要什么,需要解决什么问题,需要什么技术,这样形成了一个循环,我就把产业的链条连接起来了,把报纸作为信息产业的一个联系。这是我们的定位。

  计算机世界原来是80年创办的一张报纸,现在有十几个报刊,像网络世界、数码世界都是根据产业的变化,现在网络热了就做一个网络媒体,数码热了我们就从数码的角度出发。 传媒集团里面有一些咨询,有一些网上的服务机构,有产品的测试评测,还有会展的内容,还有IT产业的培训。形成了我们一系列融入到这个产业的做法。

  大家都想在这个产业里面得到产业的认同,我们也形成了我们自己的独特的模式。针对IT产业市场的需求,围绕IT信息的采集、加工、处理、发布四个环节,采集有采访,发布有报刊等等这些形式,形成了媒体、互联网空间,包括现场的展览会的交流,加上我们的市场研究,包括产业在企业的评价这样的服务平台,造成了我们独特的服务模式。 基于这样的做法,我们就有信心得到IT产业的认同。这张报纸这个产业,感不感兴趣,认不认这个报纸,是否首选《计算机世界》,这是我们竞争的关键,从我们这个比较窄的领域里面,计算机世界针对IT产业氛围,9个媒体,60多万的订户,300多万的读者,应该覆盖到各个层面,它的力量是能把这个产业的技术、产品、应用的话题说清楚,这是我们的价值。

  这样的技术条件市场,用户应该采购什么,用户还是应该看这个报纸。重点是进入这个市场的企业,不管是国企还是外企都在跟我们打交道,如果是IT产业的同仁应该跟我们做一些联系,这个效果是很有价值的。正是因为这一点,我们融进了这个产业的各个层面,跟他把这个产业搞定了。这样的领域里面我们才做成了一个专业的媒体集团,做成了一个具有4个多亿的经营规模的有点感觉的媒体集团。 这个做法是培育和赢得竞争的体会,其实说来说去我们比较特别,在IT产业比较活跃,但是规则是一样的。一是在为各种读者提供各式各样的服务,这里面有一个关系,用产业的一句话来讲,我们是这么做的,“读者是上帝”,厂商用户他们要看这个报纸,我要给他们做好充分地调研,要满足他的需求,这我们的原则。但是我们还做媒体的运营,我们把广告客户、IT厂商作为一个战略伙伴关系来维系,这一点我们把握得比较好。

  第二,计算机世界我们一个突出点是企业运作。我们虽然是一个特例,但是我们的探索还是留下了许多值得思考的地方。这个特例是,首先一上来我就没有政府事业单位互动了,一上来就是一个中美的合资公司,计算机世界传媒集团是一个中美合资的优先责任公司,管理的方式就是董事会决策下来,总裁负责制。仲裁负责制下面的三报六刊图书网站等等,这些就是相当于一个企业集团的事业部,就是按照事业部的方法去运作的。 作为企业名正言顺的一个企业集团,我们是站在企业的目标来说,企业有它的经营目标,我下属报刊社的社长,他相当于一个社的总经理,他要跟我签订两个目标决定书,一个目标是要把今年的发行量达到多少,连续三年的测算,你应该达到多少,这个目标得完成。一是找到读者,第二是照准内容,这是媒体的基本规则。第二个目标,你必须完成我们的今年的业绩。你找的广告,你在挣钱,你实现商业价值。这个目标非常明确,所有的评估考核,放弃还是争取。

  第三,因为报刊是特定的产品,它是产品,在我们集团里面就是把它作为一个产品来做。一个是基于市场的需求来开发传媒产品,我们的媒体有一张计算机世界报是面向计算机产业的综合性的新闻、产品介绍等等综合性的媒体,比如网络这块活跃了需要网络媒体我就延伸,如果数码丰富了需要做我就做。 跟IT企业做的也一样,计算机世界传媒也是这样做的,首先培养一个名牌产品《计算机世界》作为一个名牌,其中一个板块做得合适了我们就延伸出来做一个独立的媒体,比如说《IT经理人世界》还有《数码世界》都是比较明显的例子。我们学了IT企业的一个做法就是整合营销,就是混业经营,我觉得就是一个整合营销,看怎么可以赚钱,怎么有利于这个企业品牌的推广,怎么能更好地找到读者。在国外很讲究这种营销方法,在IT企业里面很讲究这个,产品其实并不一定重要,我们找到一个合作伙伴就是成功的,我们就把产品的认知感觉更强一些。

  第四,作为企业第一是经营目标,第二是要做什么产品。产品基于市场的目的而言,基于我们的技术而言,还有就是人,确实要采用现代的企业用人制度。在我们公司现在有500多位员工,所有的员工面向社会招聘,所有的档案放在人才交流中心,所有的干部都是竞聘。我没有任何的学历,资历、职称都没有用了,所有的员工能进能出,干部能上能下,薪酬能上能下。这种管理其实挺复杂的,这要做得精也要出成果,出效率也要成本。也要有严格的绩效考核体系,这效果很高的,我们聘请了世界上有名的咨询公司给我们做的。 结合年薪制来讲,我们公司里面500多位员工,八档,每档十个级别,一个纵向的八档,横向的十个级别。把员工按照岗位分门别类。你进来一个岗位,下一个岗位是你的目标,就这么谈,谈好了别问别的,不要了解别人的情况,就看自己下一个方向应该往哪个地方走,我们每年都做一次考核,每年调整一次工资。作为风险的年薪制,比方这个记者十万年薪给他,30%是固定的,70%是浮动的,所谓的风险年薪。有些是超过的,比如说给你十万,最终你可能拿到二十万,但是也有可能拿到五万或者是八万。这个股东30%是股东的,70%是浮动的。这是我们人力管理,主要实现责、权、利明确。

  这个目标有一个关键的问题,一个经营目标,一个社会效益和经济效益两个结合的问题。在这里不探讨这个理论问题,我们认为没有社会效益就不可能产生经济效益,没有读者,没人看你的报纸还有什么效益?你没有经济效益,是没有办法办下去的,没有经济效益也难以实现社会效益。这里面的关键是人,找到一个人也可能办起了一个媒体,这是大家共同的体会。用好了一个人可能就做好了一个媒体,激发了一个人的潜能就成就了一个事业。

  第三个方面,计算机世界传媒集团我们的自己的核心竞争力,这有点特别的地方,我们是一个合资的媒体,中国目前为止唯一的合资媒体,计算机世界是80年信息产业部研究所与IDG他们合资创业的一个媒体,中方以人员设备投资占51%的股份,美方投入的25万美金,占49%的股份,25万美金当时也就30多万的人民币。我们当时的注册租金是80万,现在资金已经提高到5000万了,但是股份不变。我们当时的25万美金为媒体起步发展提供了总的注册资本。如果当初没有美方的投资可能我们这张报纸就起不来。因为他在中国市场还有10个亿美元的投入,看你的项目怎么样他就给你资金的保障。

  首先合资要找到资本,找到资源更重要,从我们企业来讲,我们找到一个比较好的合作伙伴,IDG是美国最好的传媒集团,IT产业在美国发展最快。IDG在全国八十多个国家出版300多种刊物,他通过专用的信息网络放在网上来,每天可以收到全球的信息,这个信息的支持对于IT媒体来讲有意义,因为我们需要最新的资讯。另外,他给我们提供资源,包括国外的一些IT公司都是他给来过来了,给我们媒体上。包括我们现在最新办的《消费电子世界》,他把美国的一些消费厂商带过来,这是他的价值。 还实现了资源共享,比如我现在有160多万的收入来自以卖信息,我可以把中国的IT信息传递到世界各地去,一方面形成了我的竞争能力,我能把国内的信息调到国际上去,他就通过电信网把我们的信息传到世界上去,这样我们形成了竞争力。

  第二个方面,互相复合的资源。首先我们借鉴了他们的管理经验。IDG每年有一个全球的经理的经验会,他介绍全球各个最新的创业的经验介绍会,我们每年参加这个会很有收获,一个国家有一个做法,拿出来试试看就有价值。他每年有总编的会议,总编就是选题,内容各个国家不同,内容是我们自己把握。他有一个重点,他分析全球IT读者的变化,这给我们提供了很多的参考。另外他有一个媒体的研究机构,为媒体的发展提供一些策略的资讯。今年的年初他预测,经过严格的调查预测,报纸的平面广告在未来的三年他认为只有8—10%的增长。他认为整个营销基于一个报纸媒介的平台,你把市场的活动做起来,把互连网做起来就会有30—40%的增长,原来我们对互连网泡沫有一些认识,但是在相关的管理有一些加强。 他起步的一个就是记者编辑部,一个是广告部,就做两个部门。其他都社会化了,不要自己去做,这给我们很多的经验。他们还有培训,对我们的人才进行定期地培训,这给我们创造了一些管理的精英。

  我觉得媒体、市场化竞争,产业化运营,合资是竞争的策略,合作一定是大势所趋,我们一定要找一个好的合作伙伴,IDG是一个好的信用的合作伙伴。我们还是要把握好我们自己的权利,控股我们控股,决策权,五个董事我们占三个。经营权我们说了算,干部任命权等等都是我们的,他们没有一个人在我们的公司里面,没有一个不能够指挥到公司的决策层,只有一个决策层提供他的意见。这个比较难,但这是非常有必要的。 我觉得合作不在于找到钱,更在于找到你的资源。合作还必须得有规则,有的规则才能有一个更好的车数的市场。

  我感觉到机会已经到来了,新的竞争时代确实已经开始了,因为这个市场在变化,竞争在展开。我觉得媒体的竞争力体现主要是商业价值,我觉得应该是商业的媒体时代已经到来了。 从在座的各位同仁来讲,大家看到这一点,商业的媒体国外发展很大的规模,在国内还没有成形的商业媒体集团。这种情况下,政府能否给一些支持,我们大家面对新的机会。机会已经在我们的面前,让我们共同努力,谢谢大家!

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