曾有市民向市政府便民电话中心反映，奥运火炬传递和全国高考同天进行，担心出现影响考生的交通问题，建议做出调整。《市长电话要情》刊载这一信息后，引起了市领导的高度重视，经过北京奥组委的大力协调，奥运圣火的传递日期安排在高考结束后。确保了这两项工作的顺利进行。

　　1、奥运火炬传递，市民激情再现。奥运圣火首次在京举行传递仪式，许多市民通过便民电话表达内心的激动和喜悦之情。来电认为这是一次向世界展示北京风采的机会，增强了民族荣誉感，让世界人民进一步认识了中国。

　　2、高考考生和家长对各部门的服务工作表示赞扬。考生家长来电表扬交警、120、市城管局出租汽车公司等。同时建议教育部门做好中考准备，最大限度为考生创造良好环境。

　　3、新闻媒体对12345电话难打提出意见。市信访办副主任靳克表示诚恳接受媒体和市民监督，要按照“群众利益无小事”的标准主动查找思想上工作上的差距和不足，着力在加大受理、畅通渠道，加大督办、多办实事上进一步研究落实改进措施，为市民提供更好的服务。

　　12358：追踪检查停车场收费问题

　　自5月1日起，本市机动车停车场收费计时单位由原来的1小时调整为半小时，6月1日至4日，市发改委物价检查所对152个机动车停车场收费进行了检查。个别停车场存在不按现行规定收费和没有变更价格牌内容的价格违法问题，检查人员已责令其改正，对超政府定价收取停车费的价格违法行为进行了处罚。

　　针对地坛公园夏季书市期间停车收费问题，市物价部门对地坛公园周边的机动车停车收费进行了检查，发现3个临时占道停车场均存在未划车位线、未公开标示停车场性质和收费标准的价格牌、收费员在未划车位线的地带收取机动车停车费等问题。

　　12365：整顿建材市场，建立监督机制

　　近日，根据消费者关于建筑涂料定量包装净含量普遍不足的反映，组织了市级专项监督抽查，对建筑涂料抽查6个批次，其中4批次合格，合格率仅为66．7％。针对定量包装商品净含量不合格的问题，质监部门正在依法查处。为进一步加强对建材市场的监督管理，质监局在城区大型建材市场，如东方家园、居然、集美等40余家建材城的显要位置竖起了“12365”投诉举报公示牌，在方便消费者投诉、咨询的基础上，定期公告建材产品监督抽查结果，起到引导消费，规范市场的作用。本报通讯员王