在网上一个有关太原的论坛里，一位网友这样调侃：“现在买手机太麻烦了：卖场太多，要跑！品牌太多，眼花！售货员太热情，闹！买回来才知道不是自己当初想要的，烦！”的确，如今仅就手机卖场而言，太原市细数起来上规模的竟有十余家之多。卖手机的地方多了，消费者选择的余地大了，价格也日趋便宜，更为关键的是，手机商家销售的理念和我们能够享受到的服务越来越丰富了。

　　手机卖场层出不穷

　　在人们的印象中，太原市的手机卖场数量这几年来一直在缓慢增长，尤其是在省城大南门这个手机销售比较集中的区域，从上世纪90年代开始，就陆陆续续诞生了一批专业手机卖场，除了早先的海印通讯、电信商场，以后又逐步增加了红三角电器广场、手机超市、移动营业厅等规模较大的手机卖场，这一区域日渐成为手机销售、上号、维修一条龙服务的商业街区。而在它的周围地带，更是密布了几十家以“××通讯”命名的手机零售店和各个品牌的专卖店，使这一带手机零售终端市场拼杀日益激烈。为了拉拢顾客，以往节假日促销的手段如送礼、送话费如今已成了家常便饭。

　　但是，省城手机卖场的扩张步伐并未就此停止。

　　“五一”前后，号称手机零售巨头的河北恒信集团携巨资进入太原手机零售市场，打出了低价策略和卖场功能最全的招牌。另一家本地人非常熟悉的科海在天龙又开了一个新的卖场，“五一”期间的优惠价格至今让人印象深刻。据了解，在不久之后，还将有包括北京国美在内的两家手机卖场陆续开业。

　　厂家直供挑战传统模式

　　与本地一些手机销售企业不同的是，近年来，国内一些大的手机零售商极力推崇厂家直供这种销售模式，尤其在手机终端市场竞争日益激烈的状况下，扁平化渠道已经成为手机厂商们努力的方向。

　　恒信通信营销部一位姓王的工作人员告诉记者，他们之所以能以价格优势在竞争激烈的太原手机零售市场上分得一杯羹，一个主要的原因就是采用独家经营，与厂家签订直供协议，在手机竞争日趋同质化的今天，尽可能压缩流通环节的成本，从而节约以往消耗在传输通道中那部分的价值，降低手机零售价格，从而提高市场的竞争力，以保证企业健康发展。

　　据了解，省城不少大型手机卖场一般采用的是出租柜台的形式销售手机，卖场一般不直接参与手机的销售。对于厂家直供这种新兴销售模式进入手机销售环节，许多人表现得十分从容。海印通讯一位姓刘的女士表示，作为省内最早的一家大型手机卖场，对于新兴的卖场和销售模式的进入还是很有信心。她介绍说，这里最好的时候一天能销售近2000部手机，其销售额约占到全省的45％，新卖场的进入并没有给海印销售带来多大的影响。另据了解，面对新兴手机卖场进入引发价格上的竞争，省城一些销售商也及时调整了价格策略迎战，但显然这和卖场相对低廉的柜台租金有很大的关系。

　　一厂商表示，价格战显然仍是手机市场竞争中最常见的方式，如何在提供一个富有竞争力价格的同时，保证手机厂商的利润是一对难解的矛盾，在这种形势下，直供渠道就被国内外手机巨头们当作了一个降低成本的有效平台。因此，一些实力强大的手机连锁店成为一些国外厂商重要的销售渠道，“厂家直供”成为终端销售市场的主要形式。这样，“厂商——直营店——消费者”的销售流程就大大简化了，流通渠道的损耗相应减少，从而使厂商可以用更加富有竞争力的价格来赢得市场。

　　增值服务拓宽市场

　　这几天，消费者在科海天龙手机旗舰店里，不仅可以买到特价手机、参加抽奖，还可以凭购手机的凭证报销出租车费。而类似的活动在恒信也刚刚收尾，其承诺，在恒信通讯购买手机7天内可以任意调换其他机型，还可以免费下载图片、铃声。虽然卖场没有开在大南门这样的手机销售闹市，但毫无疑问，省城的手机销售渠道的格局正在日益被打破。其他像移动信息广场、电信超市、科航等手机卖场，正以低价、返现金、换机、三包售后等销售方式，“抢”走了聚集在大南门地带不少品牌机型的份额。

　　对此，感触最深的是那些在大南门每日打拼的手机经销商们，许多人表示，现在省城的手机卖场已近于饱和，大家竞争的手段除了降价就是送礼，至于更多的增值服务实在是无从谈起。

　　但是，有人欢喜有人忧。对于那些新生的手机卖场而言，此时“大显身手”正是恰逢其时。恒信通讯一位工作人员表示，太原市民手机需求量巨大，但目前一些卖场由于实力以及经营模式和理念的限制，致使规模、价格、服务等方面都不能够满足消费者的需求。下一步他们还要建立与卖场配套的售后服务中心、移动营业厅、网吧等，让消费者得到最大限度的方便与实惠。

　　实际上，省城手机卖场的扩张与竞争已使得越来越多的经销商意识到，赢得市场的根本还是要赢得消费者。对于零售终端市场而言，要赢得消费者的认可，不仅仅在价格上，还要从售前、售中、售后等多种增值服务方面考虑，而这一切，并非是那些租个柜台就能卖手机者所能承受得了的。手机卖场服务大战、促销大战、价格大战等等，最终比拼的还将是实力，综合实力不强终难逃脱战败的厄运。随着省城手机卖场的增多和竞争的日趋激烈，相信消费者将能享受到更多的实惠和更贴心的服务。（商报记者郝晓滨）