今报讯民航乘客沈长征告东航云南公司违约、侵权案昨天在沈阳市东陵区法院开庭。在庭上，沈长征不接受法庭调解，并坚持称要把公益诉讼打到底；而东航则要求法院驳回沈长征的一切诉讼请求。这起备受瞩目的案件，正像有关人士预计的那样：一审火药味就会很浓！

　　乘客：中途滞留7小时要索赔

　　2003年9月27日，沈长征与爱人、孩子乘坐东航云南公司MU4682次班机去昆明旅游，中途，飞机在郑州机场停留30分钟后，本应起飞直抵昆明，但乘客被告知，昆明机场有军用飞机起落，受空中管制不能机飞。这一等就是7小时。

　　在法庭上，沈长征提出的索赔是：东航云南公司违约，应赔偿1110元机票费；班机延误了7小时，次日凌晨1点才到达目的地，应赔偿他住宿费200元；飞机在郑州滞留，应给付他住宿费；因东航云南公司侵权，要赔偿他1元钱精神损失费。另外，他还要求航空公司在国家级媒体上道歉。

　　对沈长征的诉讼请求，东航云南公司一概不同意。争议：空中管制是不是不可抗力

　　在法庭上，沈长征说，航空公司所说的空中管制致使飞机晚点，不应该成为不解决乘客在机场滞留7个多小时的理由，它不属于不可抗力，且在滞留期间，东航云南公司没有妥善安排乘客，是属明显的违约行为。

　　东航云南公司称，昆明机场是军民两用机场，航空公司与空军是有协议的，当日的班机正值空军管制期，进行流量控制，是不可抗力，因此，航空公司不存在违约问题。另外，MU4682班机滞留在郑州期间，他们对旅客开放了娱乐室，免费提供两次饮料和晚间盒饭等，已对乘客作出了妥善的安排。对此，沈长征反驳说：“仅提供了一次饮料，而且是在多次交涉后。”此案没有当庭宣判。

　　遗憾：没有看到东航当庭认错

　　庭审结束后，记者采访了参加旁听的省人大代表冯有为。冯有为说：“沈长征就要1元钱精神损失费，表明这是一次典型的公益诉讼案，说明我们的消费者在维权的道路上又向前迈出了一步。我本想在庭上听到被告对消费者表示一些歉意，不论因为什么原因，毕竟给乘客带来了不便，但被告没有，这很遗憾。”

　　冯有为表示，这个案件现实意义重大，有媒体报道，民航总局向各航空公司发布了关于航班误点赔偿的指导意见，这说明民航最高当局已认识到航班误点的严重性，但各航空公司以情况复杂等原因，对指导意见反应冷漠。

　　“我们搞的是市场经济，市场经济就应该按市场经济规律办事，谁不按规律办事，就会被市场淘汰。对这起官司，我希望看到一个好的结果。同时我也相信，随着消费者维权意识的不断增强，消费者任人宰割的时代将一去不复返了。”