生活日报6月30日讯(记者王高峰)本报今日刊出的《夏日生活难题说说看》在读者中引起了广泛关注,本报城市热线一天内共接到数十位读者的来电。在这些来电中,有反映小区内烧烤摊烟熏火燎影响居民生活环境的,也有反映停水停电给大热天生活带来诸多不便的……
每一位读者的来电在反映难题的同时,也表达了对我们的信任,因此,每一个问题我们都认真做了记录。其中有代表性的问题,记者会前去现场进行调查报道;其余问题,我们也会将其反映给济南市12319公共服务热线系统,该热线的工作人员会将属于他们处理范围的问题形成工单,派发给各区工作站后协调并监督责任部门前去处理。由于版面有限,现将部分问题的反馈信息予以刊登。
市民王先生:阳光新路(原水泥厂路)现在不通公交车,没有路灯,路面坑洼不平,市民出行困难。
12319答复:由于这条道路目前还未修好,所以配套设施暂时还无法到位,希望居民理解。
市民孙先生:舜玉南区38号楼北边原有一排商店,现已改成饭店,饭店油烟直熏居民楼,下水道也经常堵塞,居民夏天无法开窗户。
12319答复:已将该问题形成工单,并通知了市中区城管执法局前去处理。
市民张先生:正觉寺小区3区南头有加工黑白铁的,噪音很大,影响居民生活。
12319答复:已将该问题形成工单并通知了历下城管执法局前去处理。
市民孙女士:工业北路347号门口有个垃圾堆,菜市场的垃圾都扔到这里,臭气熏人,希望设个垃圾箱,不要露天存放垃圾。
12319答复:已与历城区环卫部门取得联系,他们答应明日前往现场解决该问题。
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