荆楚网消息（楚天金报）记者饶纯武实习生吴琼通讯员邓银安报道：有些鞋店为提货方便，往往将鞋盒从后方货仓直接扔到柜台前，再由营业员接住递给顾客。6月27日下午5时许，武昌的罗女士不幸被飞来的鞋子击中。

　　罗女士说，当时她正在武昌中南路步步云鞋店试鞋，突然一只鞋盒从她的头顶飞过。一双细高跟凉鞋掉了出来，鞋跟正砸在她脸上，当即流血不止。在她的要求下，鞋店的罗经理将她带到一家诊所进行了消毒处理，但拒绝了她的赔偿要求。

　　随后，她又到医院作了检查。确认伤情不算严重后，她决定放弃索赔要求。罗女士要求步步云鞋店停止这种对顾客人身安全造成危害的做法，而鞋店竟称“这是他们公司的内部事务，顾客无权过问”。

　　6月28日，记者接到罗女士投诉后，赶往现场进行实地察看，只见从仓库到卖场的最外侧，共有四个“扔鞋”岗位。只要有顾客看货，营业员外面一声呼唤，一双鞋就在空中飞舞，瞬间就从仓库“飞抵”营业员手中，现场险象环生。

　　该鞋店有关负责人接受采访时表示，员工此前都接受过“扔鞋”训练，要求轻拿轻放，并已要求将“扔鞋”改为递鞋。然而，记者昨日再次来到该鞋店，“扔鞋”仍在继续。

　　对此，省消委315网站站长余文斌表示，根据消法的规定，商家应提供安全的购物环境。图自己省事的“扔鞋”行为，危害消费者安全，应“喊停”。