从7月份起,南宁一些快巴公司推出了“折扣活动”,把快巴票价往下调,以此“共同应对铁路的挑战”。7月5日,记者采访了柳州铁路局客运处副处长凌达北,他说:“我们不会过问这些公司的动机和目的,对此不多作评论”。
据铁路运输专家分析,此次南宁快巴公司挥出的“折扣活动”重拳,目标直指铁路的城际快速列车。从去年11月16日起,柳铁在南宁、玉林、柳州、桂林间正式开行4趟“城际快速列车”。由于列车运行时间与公路快巴相差无几,票价又低于快巴,并且还有一份免费餐,因此对公路快巴旅客运输造成一定的冲击。另外,由于南宁一些汽车客运站迁出市中心,致使部分原来衷情于快巴的旅客也转向了铁路。在此情况下,公路快巴不得不另谋“出路”。据了解,公路快巴降价后,南宁到柳州等地的票价与城际列车的票价已在同一水平上。
凌达北称,铁路开行城际快速列车的主要目的,是为广大旅客提供一个环境良好、票价优惠的乘车平台,城际快速列车票价比较低,是基于满足广大普通旅客的出行需要而定的,同时也是为了铁路能够持续快速发展打下市场基础。铁路不会跟公路竞争,尤其不会与公路搞无序竞争。对于公路快巴的“折扣活动”,凌达北称,铁路持欢迎态度,因为最终受益的是广大旅客。
凌达北表示,目前铁路还没有应对公路快巴这记“重拳”的打算。他称,城际快速列车的开行,是根据市场需求设计的产品。现在关键是眼睛向内,重点做好这批快速列车的管理和服务,提高产品功能,提升产品品质,以此获得广大旅客的肯定,这才是最重要的。
对于一些旅客反映城际快速列车上免费餐单调,以及服务员不能送餐到旅客手中的问题,凌达北称,由于每列列车只有一节餐车两个炉灶,而正常情况下每列列车的乘客在1200人左右,如果在列车上现做饭菜,则无法按时供应,因此都是在车下做好饭菜再送上车。现在列车上米饭、面包、水果、饮料等,搭配起来共有5个品种,旅客可以任由挑选。另外由于旅客多,服务员少,要送饭到每个旅客手上,有一定的困难。但他称,城际快速列车的服务将会越来越好。(记者覃伟立)
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