11日21时许，环球嘉年华中的惊险项目“高空浏览”设备在转动过程中意外停止。当时共有11名游客悬在空中。当事人称，他们随设备悬空时间持续10分钟以上。

　　转着转着突然停了

　　一位康姓游客称：“高空浏览”设备转着转着突然停了，他们随设备悬空时间持续10分钟以上。后据记者了解，故障发生时机器上共有11人。

　　21时15分，记者在现场看到，当事人在与主办方工作人员交涉赔偿问题。

　　21时30分左右，刚刚出现故障的“高空浏览”恢复运转。新一轮游戏结束后，记者从一位游客处得知，并没有被告知该项目刚刚发生意外。

　　22时50分，记者了解到，主办方客户服务部经理吴女士提出赔偿每人20个游戏币。双方未达成一致意见。

　　23时20分，在警察的协调下，主办方营运部经理Burt Chu来到现场，继续协商解决办法。

　　嘉年华称并非突然停电

　　事故发生后，记者拨通了环球嘉年华（北京）投资有限公司董事长张淑华的电话。

　　张董事长说：“因为在21时45分左右，大型的游艺设备都开始停止供电，这是很正常的，因为它有个运转的过程。当时，游艺设备已转完圈，正处于在上空停顿的时期，等一会儿设备会自然回落到自然水平的地方。可这时正好不供电了，所以游客感觉到有点不适应，但并不是突然停电。”

　　张淑华说：“大型的游艺设备一般都是提前断电的，并不是要等到22时静园的时候才断电。那样的话，设备要转到22时30分以后才能停下来。过了22时还不关现场的灯和设备，住在周边的居民肯定不干。”