患者家属质疑医院乱收费 四川新闻网-四川工人日报讯
7月18日记者了解到,6月23日,患者家属张先生在成都市金牛区中医医院住院部外被护士拦住,说其母亲的住院费已用光,需马上交钱时,张大吃了一惊:“昨天住进来才交的500多元的住院费,咋就用完了?”随即,张要求医院给他打印一份费用清单,谁知他却怎么也看不懂。
消费者:医院收费有问题
7月13日,家住成都天回镇的张先生从家中拿出几份医院开出的收费单,向记者讲述了他的疑惑:“我母亲22日住进成都市金牛区中医医院,当时门诊处收取了化验费和心电图各30元,但没有检查,就说要住院,于是又去住院部交了500元。仅过了一天,医院就通知我再交500元,结果我拿到清单一看,居然住院部又收了110多元的化验费,心电图又收了15元,其母只做了一次检测和心电图,却交了两次费!”
在这份6月23日打印出来的收费单上,记者看到,张先生所怀疑的心电图检查分为三项:常规心电图检查9元,心电十二通加收4元,心电图附加导联加收2元,而由该门诊部出具的票据上又显示出收取心电图检查15元。“明明只做了一次心电图检查,门诊部和住院部却都在收钱?”这使张先生感到疑惑不解。
“化验费和化验项目简直多得离谱!”张先生指给记者看,光验血就包括了乙型肝炎表面抗原检测、乙型肝炎表面抗体检测等17项共计65元,还有钾、钠、葡萄糖等药物测定一共上百元,“还要算上门诊收的检测费。”
医院:我们严格按规定收费
这份让张先生看不懂的《住院病人费用明细表》,该院办公室陈主任解释道,他们并没有多收张先生的钱,而且每一笔都是根据去年9月成都市物价局和卫生部门发布的《成都市医疗服务价格》的相关标准来收费的。
对于是否存在门诊部和住院部双重收费的行为?陈主任予以否认。他解释说,按照上述标准,心电图检查每次是15元,但由于病人年纪太大,做心电图时心律严重不齐,所以心电图机自动复做了一次,是普通心电图的两倍,相当于又做了一次,所以收费30元;而门诊部虽然收了检验费,但是没有做常规检查,而在住院部做的常规检查就没有给病人计费,在费用单上也没有反映出来。同时,临床医生还根据病人的病情进行了生化仪检测,这种检测方式非常先进,可以检测出二十多种项目,所以收费要贵一些,医院不存在乱收费的问题。
医院退还患者52元
对此,张先生质疑:心电图做了两次究竟是病人的原因还是医院操作失误?而常规检查是不是能够由先进的生化仪来进行?住院部的每一项记录都应出现在电脑打印出的单据上,为什么心电图重做记录没有在单据上显示?
对于张先生的疑问,陈主任称他作为办公室主任,只能将下面各个部门报上来的情况向病人和家属作解释。具体情况他也不清楚。而医院住院部收费处的工作人员告诉记者,他们是按照医院定下来的规定收费,详细的情况他们也不清楚。
张先生又将情况投诉到成都市金牛区物价局,在物价局的干涉下,该院同意退还张先生健康咨询费等总计52元,但陈主任依然否认医院有乱收费的行为,也不承认退还的钱是“多收的”费用。(韩梅)
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