味千拉面方面紧急作出三项决定
·拟定对消费者的“致歉信”,对此次事件发生表示诚恳歉意
·承诺全面撤换错误菜单,修改好的菜单将在3日内,即24日营业前全面铺柜
·希望找到发现“问题菜单”的批评者,给其一定的物质奖励
记者阎云飞实习生王彬
晨报讯“中国·上海”竟和“台湾·台北”并列,味千拉面夏季菜单因涉及严重的表述问题引起网友争议。昨日,记者致电味千拉面所属的领先餐饮管理有限公司,公司有关负责人承认,在菜单制作上的确存在“严重疏忽”,并承诺在3天内更换全部问题菜单。
18日晚上9时,一位网友在复旦校园BBS论坛上贴出了一篇题为《在味千拉面发现的严重问题》的文章,质疑味千拉面菜单的“味千拉面世界地图”上“中国·上海和台湾·台北并列出现”。该网友对此表示强烈不满,并得到不少学生的回贴呼应。
昨日中午12时,记者来到位于人民广场的“味千拉面来福士店”,在菜单的最后一页果然发现“味千拉面世界地图”。这份地图标有中国5个地方有分店,分别是上海、广州、深圳、香港、台北,具体的标注为“中国·上海、中国·广州、中国·深圳、中国·香港”,但唯独标注台北时用“台湾·台北”。地图下面的日文说明,也再次出现类似的并列情况。
记者随后联系味千拉面所属的领先餐饮管理有限公司,其相关负责人表示,“问题菜单”本月才推出使用,目前仅限于上海地区的南京东路、香港广场等部分店铺试用,在此之前尚未接到相关投诉。
“我们对此表示非常遗憾。”这位负责人解释,错误菜单的出现,主要是在菜单制作环节上出现问题,“我们的菜单交由代理广告公司制作,在文案审核上存在重大疏忽”。
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