7月19日,从大连来沈的王先生向本报反映,7月18日晚其住在皇姑区某酒店,并将自己的衣物存放在二楼洗浴中心的柜子里,可第二天早上却发现存在柜子里的5000多元钱以及部分东西不翼而飞。
王先生告诉记者,他是大连某公司的工作人员,来沈参加一项投标工作。7月18日晚12时其到皇姑区一酒店住宿,但酒店要求无论洗不洗浴都必须更换酒店统一的浴衣,如果客人不愿使用统一的浴服,酒店还有一次性的衣服。王先生考虑了一下,还是把衣物等随身携带的东西锁在了二楼洗浴中心的“保险箱”里,在大约凌晨1时左右上楼休息。可是7月19日早上7时30分他下楼取衣物时发现,5000多元钱和一些东西不翼而飞。王先生当时很气愤,马上找到了该洗浴中心的前厅经理要求给予解释。但是,王先生得到的解释是,这种丢失东西的事情洗浴中心不负任何责任。听到这王先生更是气愤,随即向皇姑区昆山派出所报案。由于该洗浴中心设有24小时的监控设备,所以王先生在办案人员的陪同下查看了洗浴中心存物处的录像带,但是让王先生不解的是,从晚上12时到12时47分也就是王先生洗浴的那段时间录像记录竟然为空白,洗浴中心的解释是这段时间的记录是电脑自动删除,而并非人为造成的。
7月19日记者与该酒店的洗浴中心取得了联系,洗浴中心男宾服务中心的一位负责人告诉记者,酒店的确是有住宿必须更换酒店统一浴服的规定,酒店也是从方便消费者角度考虑的,消费者只要出示牌号就可以进行消费,减少了消费者的一些麻烦。而对于王先生的遭遇,这位负责人称,王先生的确在该酒店住宿洗浴,但是从酒店的监控录像来看,王先生存放东西的“保险箱”并没有任何人动过。记者问到那为什么部分监控录像被“自动删除”?该负责人断然否认了监控录像不全被删除的说法,并称:“也许这位王先生忘带了那5000多元或者是忘在其他地方了。”最后,这位负责人告诉记者,既然王先生已经报警,那么就等警方的结果吧。
经常出门在外的王先生遇到这种蹊跷事还是头一回,他显然对酒店的解释不能理解。尤其是酒店强行要求消费者更换他们的衣服,可在酒店的严密监控下自己存放在所谓保险箱里的东西居然不翼而飞,最后酒店不但没有对其有任何的歉意,反倒认为自己是在无中生有,他只希望下次再来沈阳住宿千万别再遇到这种情况。本报记者高薇(电话:81673887)
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