四川在线消息昨（24）日，因飞机出机械故障没能及时修好，国航西南分公司从成都飞往拉萨的一次航班不得不延期到今日凌晨。“为啥临近登机时才通知？”滞留机场的300多名乘客讨起了说法。后经协商，乘客每人获得了400元的赔偿。

　　乘客提出索赔要求

　　昨日下午2时，记者在双流国际机场国内出发大厅见到，不少本该于上午就飞往拉萨的乘客仍坐在休息椅上，等航空公司的人来协商。

　　76岁的大爷邹一游称，他是送7岁的孙儿邹欣志来乘上午11时40分到拉萨的CA4493次航班的。因孙儿是无人伴乘，他在西藏打工的儿子和儿媳早已在拉萨等着接娃娃了。没想到，等他送孙儿从遂宁赶到成都，准备换登机牌时，却被告知飞机在乌鲁木齐出了故障，不能起飞。他和其他乘客很气愤的是，“为什么不提前通知呢？”。他们提出索赔，要求解决食宿问题，但左等右等，一直没人来和他们正面接触解决问题。

　　值班经理致歉又解释

　　随后，记者与一些乘客来到值班处了解情况。国航西南分公司地面服务部值班经理李林说，飞机前天晚上发现出了机械故障，正在急修。当时以为可以很快修好，不会耽误航班，没想到等到昨日上午，飞机仍未能修好。没办法，只好将昨日11时的航班改到今日凌晨6时，并将这一变故在《不正常航班信息公布栏》进行了公告。

　　李林表示，他理解乘客的心情，但也希望乘客理解他们的工作。他向乘客致了歉，表示将解决好所有乘客的食宿问题。对于索赔，每位乘客可获得400元钱的赔付。

　　经协商，乘客们接受了这一处理办法，前往换票窗口更换了飞机票。