今报讯吉林人何荷(化名)在沈阳市杏林整形美容医院做了隆鼻手术,没想到,这次手术不但没让鼻子更加挺拔,反而弄歪了鼻子。
何荷3次来沈要求全额退款,但杏林只同意在患者自付材料费的情况下,再次进行手术修复。
手术台上临时变招
何荷曾在2003年10月做过一次隆鼻手术,但由于鼻梁高度不够,鼻尖不够挺拔,她决定再次动刀。
今年4月30日,何荷来到沈阳市杏林整形美容医院,在医生的建议下,选择了8000元的PTFE植入假体。何荷说:“在手术台上,医生说我的脸形更适合1600元的7字形假体,并用PTFE的薄片包住7字形进行植入。”
鼻子歪了不给退钱
拆线后,何荷发现刚植入的鼻梁骨向右倾斜,右鼻翼还有一道伤痕。她找到杏林的负责人交涉,对方称改形手术需要3个月的恢复期,如果还歪杏林会免费做纠正手术。
昨天,已经过了恢复期,但杏林又说何荷的鼻骨有增生现象,不适合做手术,还需要3到4个月的恢复,而且更换假体的费用还要她来承担。杏林:一切要按合同
杏林的李主任承认,何荷鼻子的现状是由于手术的失误造成的,但她同时强调,在何荷做手术前,双方已经在《手术协议书》上签字。“假体偏斜、外露、暂时性面瘫或永久性面瘫等字眼都在协议书中的‘术前交代内容’一栏上写的非常明确。换句话说,何荷的签字已经代表她必须承受这些风险。至于退款的要求,原则上是不能接受的,因为‘概不退回手术费’也是协议中的一项。”
造成伤害必须赔偿
《手术协议书》中共有6项“求术者须知”和5项“术前交代内容”,这些内容几乎涵盖了所有整形手术后所能发生的事故,包括“甚至有生命危险”在内。
申扬律师事务所的徐双全律师认为,这样的协议基本属于格式合同。就目前的状况来看,手术的失败已经构成了医疗事故,既然院方已经给患者造成伤害,就必须对消费者做出赔偿。
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