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| 以人为本凝心聚力追求卓越(图) |
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| NEWS.SOHU.COM 2004年07月25日12:17 来源：合肥报业网 |
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合烟人认为：但凡企业谋事，首在以人为本，职工安身立命，重在以厂为家，员工为企业家园主人，团队需要整体思考、利益共享、使命共担。合烟人倡导：每一颗心贴近企业的脉搏，每一双眼关注企业之路，每一双手扶持企业之本，共同缔造合肥卷烟厂胸怀天下的事业——追求卓越、共享光明。
在合烟，职工上岗靠竞争，收入靠贡献。合烟人深知：人，只有人才是管理的真正核心。只有激发出人的积极性与创造性才能保持与发展企业的竞争力。要激发员工的创造性和积极性必须有规范的劳动用工制度与人事制度。没有一个科学有力的制度和技术手段的保证，公正、公平无法得到保障，职工就无法谈及创造性和积极性的发挥。
“企业需要规范，人事制度也应规范”。用那略带北方口音的普通话，朱杰这样舒缓地说着，“我们企业的用人应该是流动的，干部能上能下，职工能进能出。我们每年的绩效考核后，同样会有一些绩效需要提升的部门和岗位，届时，我们还会拿出这些部门和岗位，让全体员工竞聘。总之，我们将努力打造盘活人力资源的平台，充分营造一个‘天高任鸟飞，海阔凭鱼跃’的人才使用氛围，致力盘活企业人才，使人各尽其才、各尽所能，进而做精品牌、做强企业，为直面国际跨国烟草集团的竞争做好充分准备！”坚定的语言，透露出合烟领导层的博大心胸与远见卓识。
赛马选将
人尽其才
这是2003年阳春三月中层干部岗位竞聘动员大会。
期待已久的干部、职工个个都在屏息静听。此刻，他们的疑虑已消去相当大一部分了。尽管这是一位年轻的厂长，但他一上任就有声有色地抓生产、抓质量，抓年节宣传促销。从2003年的1月份开始，企业领导班子研讨组织机构调整的事宜，督促职能部门拿出草案，并与领导班子研讨、决议出了一整套周密的方案。由厂主要领导组成岗位竞聘领导小组，朱杰厂长亲任小组长。由基层工会推选工会成员，经确认成立职工代表监督小组，确定岗位竞聘日程，明确竞聘范围、职务、岗位职责和任职条件。这是合烟历史上的第一次，也是在全国烟草行业内的第一次，一次性拿出29个中层干部岗位，由全体干部职工参加竞聘。企业内部、行业内部都在关注着这次惊人之举的结果。
紧张庄严的竞聘开始了，主要领导齐上阵，朱杰厂长亲自参与统计分数。由10名职工代表组成的监督小组现场落座。
100多名干部、职工踊跃登台，参竞者中最长者51岁，最小的25岁，最高学历是研究生，最低学历是大专，还有小夫妻同台竞聘。激昂精彩的任职演说在大厅回荡，机智巧妙的面试答辩牵动人心。竞聘员工们充分展示着自己的专业技能、管理知识和综合素质。各评委当场亮分，当场统计，当场公布结果，阳光下操作。竞争是公正而又无情的。参与竞聘的中层岗位原任职者，有近半数落选。岗位，已不再是权力的象征，而是能力的象征。上者有压力，下者无怨言。公开、公平、公正的竞争机制，择优上岗的人事制度运行机制，得民心、顺民意，让大家心服口服。人心顺，则百顺，人心乱，则百乱。合烟的历史又向前迈进了一步。
2003年3月，合肥卷烟厂又对全厂各岗位与工种进行了梳理，进行了岗位的首次全员竞聘。企业则由相关部门组成岗位竞聘领导小组，负责竞聘中的指导、评议、考核、评价工作，职工则根据自身发展方向选择岗位进行竞聘。该次竞聘，拟聘岗位1095个，全厂1000多人参加了竞聘，第一轮竞聘上岗920人。其后，又进行了后续补充性的岗位竞聘。在全员竞聘中，有的从实习生流动至管理层，进入财务部门；有的从企业管委会流动到物流、物业工贸三公司……“公正、公平、公开”的阳光操作是保证此次全员竞聘成功的主要因素。不管是升是降，不管年龄是大是小，所有的人无不心服口服。上岗职工工作更加认真，更加珍惜自己的上岗机会。许多“下来”的人，通过竞聘发现了自身的不足，便根据自身情况赶紧进行“充电”，再培训学习，以提高自身素质。竞聘激发出全员职工积极主动学习的氛围。
在该次的全员竞聘中，人们注意到一个巨大的变化：年龄要求的取消。“年龄要求”，这个在过去是必不可少的一项，在此次竞聘中却消失了。多少年了，很多人已经历了多次的岗位调整，几乎每一次都要面临“年龄”的问题。突然间，它没了，这让人多少有些不适应、有些不习惯。于是，有人怀疑，是不是草拟方案时搞丢了？也有人怀疑搞错了。总之，在多数人的意识中，没有“年龄”限制是不可能的！淡化“年龄”，不再把年龄作为定岗竞争的限制条件，这在合肥卷烟厂的历史上还从来没有过，在全省乃至全国的国有企业中也实为鲜见。对于这一点，合烟的厂领导解释说：淡化年龄，就是为了突出能力及平时的表现。其目的只有一个：“能者上，平者下”，优化人力资源，利于企业的发展。
动态的岗位和薪酬制度改革使得人适其位，人安其位，在机制上为企业发展铺平了道路。至此，一整套完整的企业人事制度改革已初具雏形，它实现了人力资源的优化配置，形成了团队的整体压力，充分调动了全员积极性，造就了浓厚的勤学崇智、共享共建的文化氛围，也促进了团队培养的学习型企业的最终形成。
外引内培
打造队伍
“十年树木，百年树人”。合烟不仅重视人才使用与管理，而且更为注重人才的引进、培养。一方面，通过网上招聘、公开面试等手段，面向社会公开招录大学毕业生，录取企业急需人才；并与中国科技大学签订合作框架协议，借用外脑和技术，解决企业难以解决的工艺、营销等方面的问题；另一方面，建立人才培育机制，加快人才的培育，实行分层次培养人才。为此，企业出台了鼓励职工继续学习的政策，每年由各部门拟订专业岗位技术学习培训计划，由企业管理部门及人力资源部门进行验收。从2003年初，企业还实行了以部门为单位的定期学习制度，针对各部门工作职能、针对各员工的岗位要求，各部门员工进行有组织、有重点的补缺补差。翻开合烟的职工培训档案，一切历历在目：2001年初，合烟拟订了“4＋Ｘ”人才培训计划，委托中国科学技术大学对近40名人员进行工商管理培训；2001－2002年，选派10名中层干部及管理人员参加省局组织的工商管理攻读硕士学位的学习；选派近10名青年干部参加工程硕士报考，4名中层管理人员进入合肥工业大学学习深造；近几年还举办了管理人员微机培训，使全体管理人员持计算机证上岗……
以人为本
追求卓越
企业竞争最终是人才竞争，谁拥有人才，留住人才，尊重人才，谁就赢得胜利。合烟在短短的数年中取得了迅猛的发展，应该说它抓住了关键：坚持以人为本。应该说，此后的一系列的企业重大配套改革，合烟人都是紧紧抓住“人”这个管理的内核，紧紧围绕优化人力资源配置、发挥人的主观能动性这一条主线展开的。高大明亮的制丝厂房内，智能化的中控机房通过计算机网络稳定了环境温度、湿度、真空、压空、蒸汽压力等工艺指标。而制丝现场管理的巨大变化，得益于企业员工扎扎实实所进行的技术改造，得益于企业员工认认真真的落实现场管理基础性工作；详细合理的区划，畅通的物流通道、清洁的作业层面、规范的现场管理，每一个层面无不显示了生产平面上企业员工的高度责任感、高度专业素质和高度的敬业精神；在卷接包工段现场，数台先进的卷接包机在敞亮洁净的环境中唱着欢快的歌，这又无处不折射出机电维修人员精湛的技艺与兢兢业业的敬业精神；“一柄除尘枪，从正压向负压一个小小的改变，大大改善了我们的工作环境，也优化了车间现场管理。”操作工感激的话语中道出了一个企业领导的人文关怀精神。这是朱杰厂长上任之初指导进行的一个小小的技术革新，从中员工感受到企业领导者的人文关怀的同时，也感受到一个企业领导对业务的精通；对ＫＤＦ2自动加胶系统天才的改造，对嘴棒运送工具进行的令人惊叹的小改小革，这一切的一切无不得益于材料工段技术人员刻苦钻研。
优化的现场管理揭示出：人的责任心和能动性是任何先进设备都取代不了的客观规律；“皖烟”连续六次进入全国质量前十名，“红皖”连夺“综合质量第一、感官质量第一”全国双冠，这又饱含着技术中心研发人员激情燃烧的创作；“光明”品牌在改造之后，连续创下“五个全国第一”，这又凝聚着营销人员的心血．．．．．
“真正的效率是自由人的自愿合作产生的。”美国经济学家伍德罗·威尔逊一语道出了管理的真谛。没有“自由人”，没有那些精神和才识优异的人不行，没有“自愿”，没有发自肺腑肝胆的热爱更不行，都不能产生伟大的“效率”。人是生产力的第一要素，合烟人这样认识，也是这样实践着，激发出员工巨大的积极性与创造力。
·陈卫红·
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