——主要联网热线回复市民投诉与建议

　　编者按：被广大市民亲切称为“为民热线”的“夏令热线”今年已圆满结束，与“夏令热线”主要联网的政府职能部门的服务热线，两周来对市民与读者的投诉和建议作出了及时处理，一些一时无法解决的难题也与投诉人或建议人进行了沟通。今天本报“夏令热线”专版再次选编部分联网热线对市民投诉与建议的回复。

　　【电力】

　　7月21日浦东新区唐镇服装厂高压电线被车子撞断了，造成唐镇村断电，希望尽早恢复用电。

　　市东供电公司客户服务部：浦东供电分公司于当天早上9时接到报修后，立即赶到现场，完成抢修工作后已于当天恢复送电。

　　7月13日曲阳路820弄陆先生：75岁的陆先生向市北供电所询问装分时电表的情况，并希望他们能上门提供服务。

　　宝山供电分公司：营业室的工作人员已打电话给用户了解情况，该地区有的老人每晚10时以前就睡觉了，暂时不想装分时电表。工作人员表示，如果老人想装电表，随时可以联系他们，他们会作为特殊情况上门服务。

　　【房地】

　　7月14日肇嘉浜路663号冯女士：家住顶楼，屋顶有裂缝渗水，已经有五六年之久了，曾多次反映不能解决。

　　徐汇区枫林房地办事处：已于7月16日联系该楼所属高建物业公司，于7月19日对屋顶渗漏做了维修。冯女士表示满意。

　　7月17日长阳路明园新村张先生：家中水斗经常泛水，曾多次向物业反映，但一直得不到解决。

　　平凉房地办事处：平凉物业接到报修后，于7月18日已解决了水斗泛水的问题，该住户表示基本满意。

　　7月19日锦平路10弄1号的陆先生：所在的大楼水箱发生漏水，水量很大，他为浪费水感到可惜。

　　长宁区房地办：经与华阳物业公司负责人联系，已经解决。7月20日下午与投诉人联系，他表示满意。

　　【交通】

　　7月13日纪念路289弄史先生：纪念路逸仙路口每天晚上有七八辆133路停在马路上占一个车道。

　　杨浦交巡警支队：支队于7月19日组织警力依法对这些车辆张贴了告知单。另外要求公交公司做好车辆停放工作。

　　7月21日碧江路402弄张先生：闵虹线江川路站（在碧江路上）没有站牌，很多不熟悉的人找不到车站。

　　二汽闵行线车队：接到投诉后，车队从7月23日起新增该站临时招呼站，并挂上临时站牌。

　　【水务】

　　7月12日东汉阳路224号王先生：所在的居民楼3楼早上没有水，直到晚上12时后才有一点水。

　　水务热线：已与北外滩物业公司联系，7月20日施工解决水小的问题。7月21日王先生来电表示感谢。

　　7月14日浦东花木牡丹路王先生：居住的这个地区水质较差。

　　水务热线：浦东供排水建设公司用三天时间将水管全部更换，居民很满意。

　　【食品卫生】

　　7月21日江桥镇建华村455号金女士：有一家地下熟食加工厂，两年来一直无人管理。

　　嘉定区卫生监督所：联合执法人员对该熟食加工厂当场取缔。

　　7月19日大宁路883弄赵女士：7月19日晚在联华超市购买了半成品葱花牛肉，回家后发现牛肉发臭。

　　闸北区卫生监督所：店方已在7月20日将钱款退还消费者。

　　【环保】

　　7月16日靖宇中路8弄边先生：清波池浴室的锅炉房的噪音半夜吵得居民无法休息，已有3年左右。

　　杨浦区环保局：该浴室表示每晚10时到次日早上6时封炉。边先生表示满意。

　　7月17日延长中路390号周女士：楼下的良友超市装修时弄了个夹层，冷柜的热气排到家中，自来水都发烫。

　　闸北区环境监察支队：现在该店已上报公司，将于7月底前整改，减少热气对居民的影响。本报实习生 谢静 谢婧 赵翰露整理