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《聚焦三农》:一台收割机引发的维权故事

NEWS.SOHU.COM  2004年07月26日09:32  来源:CCTV《聚焦三农》
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  导语:观众朋友你好!欢迎收看今天的《聚焦三农》。

  最近正是农村夏收的季节,许多地方的农民为了增产丰收,都使用了收割机等大型农机具协助作业。但是对于黑龙江省佳木斯市建三江七星农场的一些农民来说,一年前,他们花大价钱购买的收割机不但没有让他们增收致富,反而带来了无穷的烦恼。一年来,他们为了给自己讨一个公道和说法,更是付出了令人辛酸的代价……

  这里是黑龙江省佳木斯市建三江分局的七星农场。2003年9月,七星农场农民刘廷江以五十七万七千七百元的价格购买了一台联合收割机,一来可以帮助农户减轻夏收负担,二来也可以让自己增加收入。没想到这台收割机下地作业没两天,收割机的主机架就突然断裂,根本不能再继续使用。

  七星农场农民 刘廷江:车坏了以后,我就联系厂方的售后服务部门,一联系通过别人一打听,他们说不是你这一台车,好象这批车都坏了,我一听这不是买了一批有质量问题的残次车吗?咱们就要求他退货,50多万你买一台残次车回来,你既不能说是增加收入而且还得给农民造成损失。

  隔壁大兴农场的农民丁爱军也遇到了和刘廷江相同的情况。丁爱军夫妇是在看到了厂家的广告宣传之后决定购买的,由于手头拿不出57万多的现钱,夫妇俩抵押了房产,东借西凑之后终于攒够了这台收割机的钱。

  大兴农场农民 丁爱军:我们在购车的时候去看了,当时厂家样机摆的是2001年绞铁铆接机架,而且看完这台铆接的机器以后,这台车后期就不存在了,后期样品台根本就没有这种车,我去提车的时候发现机架已经变了,已经是焊接机架了,我当时就向销售经理提出质疑,说这机架没有把握我不能买你这台车,可是当时你不买,我的二十万元专款已经转到厂子了,二十万他不给你退,他说我们按照定单生产,这个车你不买走,我卖给谁去?

  丁爱军说,买了一台同一款式却不同质量的收割机,他的心里已经够窝屈了,可是收割机买回来没几天,在下地作业时机架突然断裂,当时坐在操作室里的小儿子也因此受了伤,除了右手臂严重拉伤,还落下个神经高度紧张、长期失眠的后遗症。事发后,这家收割机公司来人简单的在断裂部分进行了重新焊接,可是只要一下地,这台收割机就成了摆设,不是断裂就是停滞不前,根本不能使用。

  记者:我看你刚才来的时候手里拿了两根断铁,这主要是干什么用的呢?

  丁爱军的妻子 李洪霞:这个铁就是这个车的前梁的立柱,主要是承重车的主体。

  记者(指认车体):大概是车的这个部位吧

  李洪霞:对,现在是断了以后给卸下来的,这是焊了开,开了焊,秋收的时候都这样,这个车的立梁就是用的这个东西来糊弄我们老百姓,我一提这个车眼泪就哗哗的,我去迪尔公司找去,把我拒之门外,七天不接待我。

  解说:眼看这花了50多万买来的收割机成了一堆废铁,丁爱军说他怎么也想不通。,于是,他就花了5000块钱的检测费到省农机检测部门对收割机进行了检测,检测结果也没说产品合格不合格,只说是焊接技术指标没有达到标准。丁爱军要求退货,可是厂家拒绝接受,理由是机架断裂是由于操机人使用方法不当所致,与收割机本身质量毫无关系。刘廷江在厂家那里也得到了相同的回答。

  刘廷江:对方的答复就是没有质量问题,就是正常坏。

  记者:他们说没有质量问题的依据是什么,给你们说明了吗?

  刘廷江:他们没有什么依据,你们愿意哪里告就去哪里告。这就不是质量问题,你拿出证据来,不行你上法院告去,你们农民就是告状我们也不怕你。我们是美国人的工厂,一年产值好几十个亿,你们打官司也打不过我。

  解说:在采访中,记者了解到,刘廷江、丁爱军等人购买的收割机产自黑龙江省佳木斯市约翰。迪尔佳联收获机械有限公司,这批收割机都属于该厂2001款3518型联合收割机。那么对于农民反映的收割机质量问题,厂家究竟是什么样的态度呢?

  约翰。迪尔佳联收获机械有限公司办公室主任 管波:你把那个玩意(摄象机)冲别的地方,咱们该谈啥谈啥,要不然我拒绝跟你谈。

  记者:为什么拒绝

  管波:我不在镜头里谈,你别给我解释这些问题

  记者:那如果我现在一定要拍呢

  管波:你拍我就不跟你谈

  记者:那这么说你代表了公司的意见是吗?

  管波:我不接待(摔门而去)

  解说:这家收割机厂家最终拒绝了记者的采访,据了解,当时负责销售的公司管理人员是一个叫王平的人,可不知什么原因王平已经在记者采访的前一个星期离开了这家公司。几经周折,我们联系到了如今远在外地的王平。

  (电话采访王平):记者:我们想知道为什么在事件发生之后佳联公司不退货的理由是什么呢?

  王平:去年我们一共卖了35台3518(收割机),其中有11台到13台跟他(刘廷江)一样,就是机器断大梁,这应该属于严重的批量质量事故,你看35台就有13台这样,将近50%。反正这个厂家就是说,因为你要退货的话厂子损失可就大了,他的机器利润是非常高的,他就宁可给你赔啊修啊,他也不会给你退的。

  记者:但是公司有没有考虑过你可能因为这个短期利益而影响到你未来的长期发展和销售呢?

  王平:所以说我对这个企业失去信心就在这一点,这些人他不考虑这些。(所以)对于我来讲,这个企业我也不愿意呆下去了。

  记者出镜:由于购买的收割机质量出现了严重问题,根本无法正常投入使用,刘廷江、丁爱军等人多次到这家公司进行交涉要求退货,可是这家公司始终没有给他们一个满意的答复。无奈之下,他们只好到当地有关部门进行反映和投诉。可是这些农民告诉我们,这一路走下来,更是一波三折、磕磕碰碰。几个普通的农民在购买了伪劣的农机具之后,合法维权的道路究竟有多难走,接下来,就让我们的镜头来记录下这一幕。。。

  (黑屏字幕:2004年7月2日,记者和刘廷江来到佳木斯市建三江分局农机处,为了便于采访,记者以农民代理律师的身份出现)

  刘廷江:我来就是想问问我那个机器的事情,不行我就要诉诸法律。

  农机局:今天局长不在,开会去了。上次不是已经解决了吗?

  刘廷江:到现在都没有人管,不管。

  记者:据我了解,除了我当事人之外其他附近的农户购买同一机型的机器也出现类似的问题,比如说机架断裂这样大的质量问题。

  农机局:他也就这一批

  记者:就这一批涉及到多少个

  农机局:具体我也说不出来

  记者:你们都不知道

  农机局:我们不是说不知道,因为反映到我这里来我才知道

  记者:那农机部门在一块起了一个什么作用呢?

  农机局:联系沟通嘛,不是跟你说了吗?

  记者:联系沟通为什么到现在还没有解决呢?

  农机局:他要求太高,那能解决得了吗?

  记者:我当事人对产品质量有质疑当然有要求啊

  农机局:你起诉他告他不就完事了吗?咱们没有权去参与,厂家有几点:收割、技术参数、标准达到,我就要这些,你要说其他的什么产品好不好使,机器有什么毛病,我都要管,那我得吃多少饭喝多少酒!

  (黑屏字幕:2004年7月3日,记者和丁爱军来到佳木斯市建三江分局质量技术监督局)

  建三江质量技术监督局 :我跟你说,别的事情你跟我说不着,如果农机二站给你出的鉴定报告你觉得不好使,那你回头还得去找农机检测二站,因为检验机构是他们,不是我们。

  丁爱军:那我得通过技术监督部门来查这个问题,省里让我找佳木斯,佳木斯让我找你,你又让我去找别人,你总是说这事不属于你的辖区范围之内,出这么个结论就完事了,那我去找谁去?

  记者:他们(农机检测部门)出了报告之后,从工作程序上来说,咱们局里可不可以继续关注这个事情呢?

  技术监督局:那可以

  记者:那咱们为什么没有关注呢

  技术:你没有给我报告,我咋关注呢。我当时就跟他说,拿了农机检测二站的报告,到法院起诉就行,都不用整那些乱七八糟的事情

  记者:起诉就行,是就可以胜诉吗

  技术:那是人家法院的事情,跟我们没有关系

  (黑屏字幕:2004年7月4日,记者和丁爱军乘车来到距农场两百多公里的佳木斯市农机检测二站)

  记者:现在我当事人丁爱军的意思是说,我们很想知道咱们这里检测二站要求交纳的5000元检测费是根据国家的哪个标准制定的?

  检测二站:这个东西呢,都是按照协商价格,按照标准来收取的。

  记者:按照什么标准收取的

  检测二站:我们现在收费吧,收费是收费问题,报告是报告问题,咱们说清楚这个事情,你要说收费问题,那是我们之间的事情。

  检测二站另一个人:早就跟他(丁爱军)说不给他干了。

  记者:为什么不干了呢

  另一个人:为什么不干你问他

  记者:我现在希望你给我一个答复而不是我问他

  检测二站:你别给我说这个事情了,我不回答你,你说我们有问题的话,你通过法律来告我们

  记者:那你们这属不属于乱收费呢

  检测二站:你别给我说这个,我们不愿意扯

  记者:不愿意扯,但你们的部门不就是农机检测部门吗

  另一个人:检测是检测,但我们可以不受理,你们有点太可笑了

  就这样,刘廷江和丁爱军带着记者,把当初走过的几个相关部门又走了一遍,结果和以前没什么不同。他们告诉记者,就因为想讨个合理的说法,前前后后他们已经跑了无数次,可每次都是失望而归,丁爱军也由于情绪几度失控得了脑梗塞在医院昏迷了数日,至今还需要定期治疗。

  记者:那事情已经走了这么长的一段路,而且将来关于收割机到底问题出在哪里你还不一定有一个完满的答案,你还打算继续这个追究这个问号吗?

  丁爱军:继续追究!为什么厂家要这样抵赖呢?如果50多台收割机都退到厂里,厂里可能要亏损几千万。就这个原因,不管怎样,(如果这个)官司打到哪里,厂子就输到哪里。

  解说:在我们即将结束采访的时候,刘廷江接到了当初帮他办理贷款购买收割机的农行信贷员催还贷款的电话。

  农行信贷员:我就问那钱啥时候能还上

  刘廷江:我现在事情还没处理呢

  农行信贷员:我们银行只负责帮你借钱拿钱,别的事情我们不管,就算你的车爆炸了跟我们银行又有啥关系!对不对

  刘廷江:那是两回事情,那车要是爆炸了你说拿啥还钱,没有来钱的道了你说拿啥还呢

  农行信贷员:别的事情我们不管,我就问问你什么时候能还钱

  编后:由一台收割机而引发的维权故事从开始到现在都还没有一个完满的结局,刘廷江、丁爱军这几位普通的农民为了维护自己的合法权益,还在充满未知和坎坷的道路上蹒跚前行着。我们不禁要问:为了保全自己的利益而置农民利益于不顾的收割机厂家若还是如此这般的经营下去,他还能在这个讲求诚信的市场中生存多久?更让我们感到不解的是,当农民报着一线希望来投诉和求援的时候,当地有关部门所表现出的种种冷漠和拒绝。收割机究竟还要让这些农民收获多少烦恼,他们什么时候才能讨到一个说法,我们的节目将会继续关注此事的进展。

  好,感谢您收看今天的节目,再见!

  《聚焦三农》节目央视7套 每晚21:52—22:07首播,

  次日13:30—13:45重播。

  

转自搜狐


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