本报讯记者心光7月27日记者从西安市物价监测及检查部门获悉，今年上半年西安市价格举报中心受理市民投诉举报466件。已查处落实的价格违法案件452件，为消费者挽回经济损失126．17万元，没收非法所得5．46万元，罚款11．58万元。从举报统计分析看，教育、交通、行政事业收费、物业收费、医疗收费依然是收费投诉的热点。
上半年教育收费受理投诉100起，为投诉之首，反映的主要问题为中、小学校收取补课费和兴趣班费、外教费、纯净水费以及收费不开票，这些问题主要集中在企事办学校。
交通投诉在春运期间最为突出，投诉81起，主要问题是车上售票中途提价，另外一些停车场对交警、市容、运政稽查部门查扣的违章、事故车辆超标准收取停车费也是群众投诉的热点。
行政事业收费投诉71起，主要问题集中在部分街道办超标准收取绿化费、垃圾费，强制收取临街门前清扫费、灭鼠费等；基层民政部门在办理婚姻登记时，强行收取婚姻服务费，借机搭售婚庆用品；基层工商在年检中强行收取各种会费等。
医疗投诉64起，投诉重点是挂靠在医院的科室，用超低价广告并冠以高科技手法和进口药品蒙骗患者，借机自立项目价外加价。同时相同药品价格差异悬殊也引起了不少举报。
物业房地产收费主要集中在拆迁安置中遗留问题，如水表、电表费，水电增容费等和在办理房屋产权证过程中搭车收取中介费、代办费等，物业收费投诉集中在水、电费分摊上。
在分析行政事业收费中群众反映基层街道办乱收费的问题集中为四点：一是部门利益驱动；二是少数基层单位领导法律意识浅薄，擅自越权发文收费；三是个别收费人员素质低下；四是缺乏约束机制。交通乱收费问题成因是旺季运力不足，管理措施不到位，许多乘客习惯上车购票，公路客运价格政策滞后等，这一系列问题需有关单位进一步研究解决。
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