都市报记者 康钦如 实习生 陈静耘
本报讯从8月1日起,南宁市工商局正式实施《严重不合格商品召回制度(试行)》等5项制度。这5项制度的出台将进一步加强对南宁市流通领域商品质量的监督管理,推进商品质量监管“关口前移”,对整个南宁消费市场将产生深远影响。
市民:期待维权更方便
昨日上午,记者在南宁市部分知名超市、商场随机采访数位市民,发现几乎所有的市民对工商部门出台的5项制度纷纷叫好。对工商部门将实施的《严重不合格商品召回制度(试行)》,许多市民称今后买到问题商品可以理直气壮地要求商家退换,这对消费者是一件大喜事。在七星路一家超市内,一位正在购买婴儿奶粉的女士告诉记者,阜阳奶粉事件后,她每次逛商场为小孩买奶粉都小心谨慎,生怕买到问题奶粉。她说,对不合格商品商家将被要求召回,这是一件大好事,将有利于消费者维权。
商家:积极回应召回制度
对消费者充满期待的《严重不合格商品召回制度(试行)》等5项制度,多数商家也予以正面响应。南宁王府井超市的一位经理告诉记者,他们欢迎此类制度的出台,制度的实施能帮助他们更好地检验自己的商品,也促使自己去想办法给顾客提供更好的商品,满足顾客的需要。这对商家来说,虽然要求更高,压力更大,但对超市的长远发展有利,带给消费者和商家的是双赢。
“利客隆”一分店店长对记者表示,利客隆超市早已启动一些制度来维护消费者的利益,新制度的出台不会给他们带来任何不利,反而能促进他们给消费者提供更好的服务。
华联、百货大楼、梦之岛、南城百货等几家知名超市也对工商部门新出台的5项制度非常关注,虽然大家暂时还没有接到相关通知文件,但都认为这是一件大好事。
工商:关口前移经验仍在摸索
据了解,南宁市工商局制定的《流通领域商品市场索证索票规定(试行)》、《流通领域商品建档备案制度(试行)》、《严重不合格商品召回制度(试行)》、《流通领域商品质量信息公示制度(试行)》、《流通领域商品商标查验制度(试行)》5项制度将于8月1日正式实施。据工商局12315中心的负责人表示,这些制度是对南宁市流通领域商品质量监督管理的一些指导性规定,主要通过企业自律的方式进行实施,工商部门对企业的监管由事后管理变为事前、事中管理,实现监管关口前移。工商部门自今年6月份已开始在南城百货、利客隆华西店、华西综合批发市场进行试点,计划将在8月10日左右对试点工作进行总结并逐步在全市铺开。
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