本报讯直销广告往往以大量的时间和篇幅来“轰炸”消费者的神经，见多了就容易信以为真。然而工商部门12315指挥中心却提醒消费者：不要被直销广告富有煽动性的语言所诱惑。

　　今年以来，沈河工商分局12315指挥中心受理的针对直销商品的投诉案件达二三十起，呈现同比明显上升的趋势。经分析，这些投诉反映了以下问题：

　　虚假宣传是罪魁沈河工商12315指挥中心受理的数起投诉中，有投诉某直销公司销售的一种数码摄录产品功能与其广告宣传明显不符的；某公司在广告中宣传一种手表能够永不褪色，结果消费者仅仅佩带了两个月后就掉色了；广告说一种睡眠治疗仪有神奇的疗效，结果消费者使用后根本没有任何效果，而且商家还拒绝按承诺退款。

　　产品质量无保障外地消费者王先生看了直销广告后邮购了一种数码相机，打开包装后，发现该相机有明显的使用过的痕迹。无独有偶，投诉这款数码相机在使用不久后就出现质量问题的今年以来有8起。

　　商品“三包”成问题有一位外地消费者邮购的数码相机出现质量问题，按商家的要求邮回送修，结果时间过去了3个多月都没有维修好，远远超出了有关法律法规规定的时限。湖北消费者李先生发现邮购的摄像机与广告中宣称的功能严重不符，要求退款，商家也同意退款，但一拖就是两个多月，最终投诉到沈河工商12315后才得到退款。

　　因此，12315提醒广大消费者：对直销广告的产品宣传要慎听、慎信，订购时要三思，有条件的最好去看样品。邮购外地商品一定要考虑产品“三包”以及退换货方面是否会遇到麻烦。一旦遇到问题及产生纠纷要及时向有关部门投诉。（孙焕博、孙智超）