都市报见习记者 陆增安 实习生 何少萍
本报讯昨日,家住南宁青年国际15号楼的昊女士致电本报反映:负责该楼物业管理的工作人员在没有预先告知的情况下,就无缘无故地停了她家的电。此外,小区的物业管理方面及各种设施目前仍不到位,业主诸多意见。对此,本报记者进行了采访。
业主投诉
物业管理不到位
中午时分,当记者来到昊女士家中的时候,和昊女士遭遇一样的江先生也在此等候多时。昊女士向记者陈述:6日上午,她想要打开电脑查资料,但发现家里停电了,而让她纳闷的是,正在装修的邻居家里传来阵阵的电锯声,没有一点停电的迹象。她向小区物业管理的工作人员反映情况,得到的答复令她气不打一处来,“物管部门说把管理费交清的话,24小时都可以为你服务。”昊女士说,在此之前我并没有接到要交物业管理费的通知。就算要交,双方也要正式地签合约,明确双方的权利和义务,而不是无缘无故就把电给断了。
而住在13号楼的江先生反映,他一次出差回到家,打开灯发现是一片漆黑———被断了电。江先生说,除此之外,该楼的物管也是比较混乱,很多基础公共设施没有到位:整栋楼没有一个垃圾桶,平时的生活垃圾和装修废料只能随地堆放,清洁工一天只收一次,渗出的污水到处都是,臭不可闻;4部电梯运转也极不正常,时断时续,遇到下雨天有两部观光电梯就无法使用,一些住在高层的业主只能爬楼梯。
随后,记者随同闻讯赶来的业主维权小组长李先生到该栋楼三楼走了一趟。记者看到,在楼梯转弯处的临时电网,粗大的电线缠得密密麻麻、错综复杂,而设在过道通往各业主的电闸柜里竟然没有发现一只电表的影子。“到时还不知道如何核算各业主的用电量,该付多少电费?而电路的布局不规范,存在了很大的安全隐患。”李先生满脸忧虑地对记者说。
物管说法
目前还属前期管理
随后,记者就此事采访了该物业管理公司的负责人邹先生。据邹先生介绍,由于该楼盘开发前是荒废十多年的烂尾楼,当时设计的格局是写字楼,给开发商的改造带来一定的难度。而且目前的物业管理也仅仅处于一边移交,一边整改的前期管理,很多设施和服务都没有真正到位,目前物业管理公司也正和有关单位加紧协商处理,对做得不够的地方也在逐步改善。等到真正移交和设施安装完毕后,届时,再由业主自己投票选择合适自己的物业管理公司。
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