都市报记者 陆智忠 实习生 田 青 韦思贤

　　本报讯公交车未到站便停车下客，进站后停车只上客，一名乘客欲下车后门不开，叫司机开门却被司机责怪。乘客对此很气愤，投诉到南宁市白马公交公司。昨日上午该公司有关人员向乘客诚恳道了歉。

　　8月4日下午5时许，南宁市民路先生在南宁百货大楼前搭乘一辆号码为043×的6路公交车，车开到民族大道与金州路交叉路口站时，因为公交站前还停着另外一辆公交车，路先生所乘车的司机便在离站牌前还有一定距离地方停车，打开后门给乘客下车。由于路先生的单位比较靠近前方的公交站，加上在此下车他还要绕着绿化带而行，于是他就没有下车，想等公交车进站后再下车。随后公交车进站了，路先生也及时地走到了后门，但司机只开前门给乘客上车，却没有打开后门。路先生连叫了3次“司机开门”，但司机并无反应，直到车辆将要启动时，才不情愿地打开后门，并且没好气地对路先生说：“刚才开门你干什么不下车呢？”由于还有急事，路先生没有和司机评理便下了车。

　　“公交车进站停车让乘客上下车，是公交司机应该遵守的纪律，司机怎能以粗暴的态度对待乘客呢。”路先生当时虽然没有论理，但他觉得该公交车司机的做法明显不对，第二天下午他便向南宁市白马公交公司投诉了此事。该公司一名女性工作人员受理了路先生的投诉后，解释说：“根据公交公司的规定，公交车进站是可以有二次停车的，即在站牌前还停着其他公交车的情况下，后面的公交车可以在站牌附近停车让乘客上下车一次，之后再开到站牌前停车让乘客上下车。但是像路先生遇到的这种情况，公交车二次进站后不开后门给乘客下车是不应该的。司机态度不好更是不对的。”她表示会妥善处理这件事。

　　8月6日上午，南宁白马公交公司有关人员主动打电话给路先生，代表公司向路先生致歉，并告诉路先生，他们已对当事司机进行了教育。随后当事司机也打电话向路先生道歉，并表示以后会更讲究职业道德。路先生接受了他们的道歉。