“灶王爷不管的事都被他承包了!”家住我市外贸一区的王老太一提起杜长清总是乐呵呵的,“如今我家厨房里有了什么搞不定的事,给小杜打个电话准行,不用再求灶王爷了。”王老太所说的小杜,就是合肥燃气集团管道燃气供应公司燃气器具维修工杜长清,中国注册志愿者。
“教授”的工作风格
生活中的杜长清戴着一副黑框大眼镜,斯文朴实;再加上喜欢边干活边和用户聊天传授一些燃气器具方面的知识,凡是熟悉他的人都称他“杜教授”。
“杜教授”这个名号可不是瞎叫的。杜长清从事的是燃气器具维修服务,每天的工作就是背上工具包,骑上自行车,走千家入万户,认真负责地为用户排忧除难、答疑解惑。今年7月中旬的一天傍晚,市体委3幢一用户打来电话称家中立管阀漏气,杜长清立即赶到。修理完毕后,他仍发现隐隐约约有一股煤气味,虽然已经忙了一天早已疲惫不堪,可那股认真劲让他继续留了下来。
为了找准漏气点,杜长清爬上爬下对表前阀、弯头、单嘴阀、登高管等处进行了反复细致的检查,最后终于发现室外登高管是“元凶”,并冒着危险进行了快速抢修。当头昏沉沉已轻微中毒的杜长清直身的时候,已经是夜里9点多了。
“雷锋”的热血情怀
在上门服务的过程中,杜长清经常会碰到一些孤寡老人、五保户,也体会到了这些年高体弱、行动不便的老人修理燃气器具的种种艰难。为了帮助他们,早在西园维修站工作的时候,他就积极投入到为孤寡老人、五保户志愿服务的行列,至今已有十余个年头。
调入三孝口维修站工作后,该维修站为十几个孤寡老人建立了特殊档案,他一人就承包了5户,定期为这5位老人上门检修煤气灶,宣传灶台安全使用常识。7月26日中午,省教育学院的一位张老先生听说杜长清是志愿者,就打来电话向他抱怨煤气灶火不旺,杜长清冒着酷暑赶到老人家检查后大吃一惊,发现表前阀、灶及胶管都有漏气现象,煤气管道堵满沉积物。杜长清二话没说就进行了修理,一边用工具刮,一边用手抠,硬是干了一个多小时才干完。看着满身灰水油污的杜长清,老人差点落下泪来。
虽然已经到三孝口维修所工作多年,但原来杜长清志愿服务的38所8位古稀老人至今仍和他保持着联系,只要老人有需要,杜长清仍然立马上门解决难题。38所的王文殿老人为了表示对杜长清周到服务的感激之情,曾经欣然题诗一首:“喜鹊枝头叫,开门师傅到。长清三人行,师徒学雷锋。检查煤气灶,细心又周到。使用与保养,安全最重要。关爱老同志,敬老风格高。”这,应该是对一位志愿者的最高奖赏!
·少锋 相涵 毛晨·
编后话自1993年全国开展志愿者行动以来,在共青团合肥市委、合肥市志愿者协会的组织下,合肥市以青年志愿者服务行动为主体,走过一段不寻常的历程,推出了志愿者为老服务“金晖”行动、志愿者助残行动、志愿者环保行动、卫生志愿者扶贫接力计划、心理卫生志愿者“阳光”行动、志愿者便民服务等志愿服务项目。本报将从今日起,连续报道志愿服务先进集体、先进个人代表,希望以此来带动更多的人加入志愿者队伍。
|