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| 什么叫好警察？像费兴耀这样的！(图) |
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| NEWS.SOHU.COM 2004年08月09日14:53 来源：东方网-新民晚报 |
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本报记者任湘怡
他，一张被太阳晒得黑黑的脸，是骑着自行车长年东奔西走的缘故。
他说话语速很快，兴奋时说起话来更是神采飞扬。他说，以前自己性格内向，和陌生人说话，一开口就脸红。
他是新华路派出所的民警费兴耀。
居民之间有了矛盾都说：小费，听你的
费兴耀分管新华路居委会的1300多户、3800多口人。居委干部说，小区里居民如果在路上吵架，远远看到费兴耀走过来，就不吵了。
前不久，有楼上楼下两家人家，为了电费起争执。两家人都说，打传呼给小费。那天费兴耀正好在长宁区公安分局参加“青年民警座谈会”。吃饭时接到电话，他扔下饭碗就走。骑车回派出所的时候，他一路担心：纠纷调解，没有一个小时结束不了，下午的会怎么办。
原来，楼上向楼下收电费，楼下说话难听，楼上一生气就把电闸拉了。费兴耀劝楼上，大热天，不让人家用电，说不过去吧。对方爽快地说：好！小费，听你的！倒是费兴耀一愣，一句话的工夫，就解决了？
又有一次，新华路上的复旦初级中学装修，附近居民抗议说受到影响，每家索赔5000元。居民说，我们工作三班倒，影响休息；而且原本门窗通风不开空调，现在又是灰又是沙，只好关门关窗开空调，电费就上去了。费兴耀劝居民，人家中学施工有预算，索赔太高总归不好。“好，你说多少就多少。小费，听你的。”居民回答。
还有一次，一位居民晚上喝醉了在外大闹，谁劝都不听。家里人说，找小费吧，这犟人只听小费的。费兴耀晚上11时30分接到传呼赶来，把对方劝回了家。
威信如此之高，费兴耀自己也没想到。只是，每次他一接到居民的传呼，就风风火火地过去。有一个晚上，一对夫妻为琐事争吵，“呼”他来调解。那天，费兴耀的儿子正好发烧，家里没人照顾。看到费兴耀抱着熟睡的儿子赶来，夫妻俩都沉默了。
连断煤气、修水管居民们都愿找他
每天，费兴耀都会去里弄转一圈。三十八九摄氏度高温的午后，他还在一家家串门。
85岁的老版画家杨涵隔着铁门看到费兴耀，立刻眉开眼笑：小费，你来了，这么热的天。
杨兰英阿姨75岁，患脑梗已有好几年。费兴耀坐在老人床边，顺势拉住老人的手，问她前段日子在医院里菜吃得惯吗？医院里服务好不好？“侬想去啥医院，跟我讲一声，我帮侬去问。”
“老人嘛，就是要这样多来看看，多和她讲讲话，她心情才舒畅。”费兴耀对杨阿姨的儿子说。费兴耀要走了，杨阿姨挣扎着起来，说：“这真的叫人民警察为人民！”
邻里纠纷、家庭矛盾……大事小事，重要也好、琐碎也好，居民们都找他。甚至连煤气断了、水管坏了也打传呼。费兴耀一趟趟跑五金店，自己掏钱为居民买材料。五金店老板看不过去了，说你一个民警怎么帮居民做这些事，买材料不收你钱，也让我为居民做点好事。
“按说，这些是警察的分外事，但这些是工作的铺路石。服务能促进管理，管理为了更好地服务。”费兴耀说，“我工作的目的，就是让居民安居乐业。”
当警察还是去国外他选择了前者
费兴耀以前是上海第七纺织机械厂的工人。小时候他想当兵，羡慕穿制服那么威风。
1992年，本市向社会招聘民警，费兴耀报名了。那个冬天，警察的录取通知和赴新加坡工作的通知同时收到。费兴耀选择了警察。面试的日子正好和度蜜月的日子冲突，他和旅行社商量能不能取消。旅行社说，100元订金不能退。那个时候，费兴耀超产的工分一个月才200多元。他心疼那笔钱，从大世界一直走到大光明，想通了：做人眼光要放长一点。
费兴耀原本性格内向，一发言就脸红。可当民警，不得不学会和人打交道。第一次上居民家，他心怦怦跳，硬着头皮敲门。那个时候，社会上开始流行发名片。费兴耀灵机一动，改头换面印了一叠“警民联系卡”，到居民家就递上卡片：“您好，有事按上面印的联系方法找我。”他发明的联系卡，如今全市所有民警都有一张。
居民们试过一次两次，费兴耀都应“呼”而来，于是，传呼就接连不断了。“我很少在家的，整天跑来跑去。”费兴耀笑笑说。说话间，传呼又响，他看了号码说，是两个居民问助动车上牌照该去哪儿。
刚分进派出所的时候，正好儿子出生。费兴耀每天晚上都去居民家，妻子在医院十几天，他只去看过两次。如今，儿子读预备班了，做父亲的一次也没带家人出去旅游过。妻子没在他面前抱怨过。可有一次，妻子的同事提醒他再忙也别忽略了家庭。“我这才知道，她心里也挺苦。”费兴耀无奈地笑笑。
80岁居民爬6楼看他他鼻子酸了起来
费兴耀把工资卡交给妻子，派出所发的奖金就归自己用。有需要的时候，他就50元、100元、500元地塞给管区里的贫困家庭。小区里一位吸毒居民想读书找工作，也是费兴耀替她付的学费。
每年过年，费兴耀都买好油和水果，送给小区的10户困难家庭。老伯老太看到他送“年货”来，每次都掉眼泪。
有一段时间，发生了几起晚上盗窃案。费兴耀请两位没有工作的小区居民当“联防队员”夜间巡逻。两位居民的“工资”，每个月700元，都来自他的“私房钱”。自费出到5000元时，小区里几家公司知道了，感动之下说要帮忙一起出钱。“联防队”1999年成立，到今天还在运作。
钱一笔笔花出去。费兴耀不抽烟不喝酒，可至今欠着岳母4万多元的装修费。
居民们叫他“小费”，其实他43岁，已经是“老费”了。2002年费兴耀得了肾结石。居民葛阿姨心疼他，每天在家煎好中药，送到派出所，送了整整3个月。
有一年费兴耀住院。一位80多岁的居民来看他，硬是从一楼气喘吁吁走到6楼病房。那个时候，费兴耀觉得自己的鼻子也酸了起来……
费兴耀小档案
费兴耀，43岁，是新华路派出所一名普通民警。他关心居民，被居民誉为”群众的贴心人”。费兴耀十几年如一日，在平凡的工作岗位做出突出贡献。他多次获得市公安局嘉奖，获”十佳社区民警”“东方卫士”荣誉称号，被评为全国优秀民警和上海市优秀共产党员。
费警官经常上门嘘寒问暖，感动得杨老妈妈逢人就说“人民警察好”
本报记者纪海鹰摄
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