17日，济南媒体公布了有关部门拟于9月上旬召开供热调价听证会的消息，引起了市民的广泛关注。但记者调查发现，很多市民对召开听证会这种方式表示质疑，称听证会只是涨价的前兆。（8月18日《齐鲁晚报》）

　　价格决策听证会制度是价格决策民主化和科学化、消费者直接参与定价的重要形式。应该说，政府采用听证会形式了解民意和改善公共服务是社会的一大进步。

　　严格意义上的听证会应该是决策前的论证会而不是决策会，是听取相关利益人广泛意见的决策参考会。听证的目的是首先让消费者代表“讲”，经营者与政府决策部门要“听”，然后让经营者来“证”。大家在“听”和“证”中达成价格共识，然后政府有关部门再进行充分、全面、科学的论证，公平协调利益，确定合理价格。而且，不仅经营者要涨价时需要听证，消费者感到接受服务代价太高时也应该可以要求听证。只有这样，才能形成一套完整的、值得社会公众信服的价格听证制度。

　　但是，随着听证制度的具体操作与实施，近年来，听证会的实际作用与意义受到挑战和质疑，人们对听证失去信心。因为社会公众普遍认为听证会只“听”不“证”，是个“摆设”，完全是在“走形式”，民意与民情根本没有受到重视，价格最终还是由经营单位和政府有关部门来决定。比如说最近几年各地举行的诸如铁路票价、公交车票提价，以及自来水、用电调价等价格听证，虽然老百姓反对提价声高涨，但最终价格还是“照提不误”，所以，大量的听证实践告诉了消费者一个“真理”：价格听证会就是“涨价会”。

　　我国出台《价格法》，规定有些部门制定价格时要召开价格听证会，一方面是对群众权益的保障，更重要的意义是以此来约束垄断，保证公平和竞争。但是，有些听证会缘何只“听”不“证”，最终演变成为“涨价会”呢？究其原因，就是从计划经济模式走过来的惯性还在。一些企业看上去是市场化的主体，实际上其观念和行事作风依然留有过去作为政府部门的痕迹。某些政府主管部门也未能及时转变观念和职能，偏重这些行业的利润，而没有充分考虑消费者利益。

　　因此，假如让听证会真正能表民情，达民意，体现了政府办事的公开、透明与公正，作为政府部门首先要改变观念与职能，依法行政，不偏不倚，才能充分发挥听证的作用，提升政府公信力。