本报记者董明报道 记者昨天从市发展和改革委员会了解到,针对目前百姓涉及物业服务收费的纠纷和投诉越来越多的情况,在9月到11月期间,市物价管理部门将对全市居住小区物业服务收费进行专项调查和检查。
如今随着物业管理这一服务形式的普遍推广实施,涉及物业服务收费的纠纷和投诉已成为热点,物业管理企业不按规定收费和乱收费情况时有发生。此举不仅严重损害了广大市民的利益,也阻碍了物业服务行业的发展。
据介绍,此次检查的范围主要包括全市辖区内从事居住小区物业管理服务活动的物业管理企业,2003年1月1日以来各经济适用住房小区和普通居住小区发生的物业服务收费行为及相关规定的执行情况。
检查重点是在业主入住或装修期间擅自设置收费项目强制收取费用的;擅自提高收费标准或改变收费办法,变相多收费的;扩大收费范围或重复收费的;不按规定的收费期限或收费对象收取费用的;不按规定明码标价的以及其他违反国家规定的行为。
调查重点为贯彻《物业服务收费明码标价规定》的准备及执行情况;物业管理服务收费的政策法规需要修改完善的内容及建议;物业管理企业管理的规模、范围及难点;成立业主委员会的情况及工作状况。
市发改委有关人士表示,检查将从9月1日起到11月30日结束,其间将充分发挥12358价格举报电话的作用,积极受理群众投诉,对性质恶劣、情节严重的典型案件,要加大处罚力度并通过新闻媒体予以曝光。
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