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| 经销商拒退故障进口车 车主上演驴拉宝马(图) |
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| NEWS.SOHU.COM 2004年08月29日17:46 来源：新华网 |
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8月29日上午，3头毛驴拉着一辆“宝马”汽车停在北京西北四环路附近。据悉，就职于上海沙砾广告公司的林杰2003年11月在杭州购买一辆“宝马”高档进口轿车，该车先后出现11项电脑故障，在京、浙两地经销商和指定维修点均不答应退车、又没有将车修好的情况下，车主上演了这起用3头毛驴拉“宝马”的汽车质量问题投诉剧。新华社记者 唐召明 摄
新闻链接：武汉“砸奔驰”事件回放
2001年12月26日，武汉森林野生动物园有关人员用铁锤把刚买了一年的奔驰SLK230跑车当众砸烂。
关于“砸车”的四点理由：一是与武汉消协、湖北省消协对企业的投诉不予受理；二是奔驰公司五次修理都未修好，而现在保修期已过，费用太高。三是奔驰公司派来的客户关系部的麻先生和修理技师马先生，都一再强调自己并不代表奔驰公司，可见其不尊重中国的用户。四是因为对奔驰公司的售后服务已不再抱有任何幻想。
而奔驰公司的反应更令人吃惊，三次声明中竟用了“非理性”、“谴责”、“荒谬”等字眼来指责用户。奔驰同时指责媒体“对这一荒谬的行为进行炒作”。
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