曹某状告白天鹅宾馆楼梯栏杆太低造成事故并索赔53万 荔湾区法院日前开审此案
时报讯 （记者 黄珊） 新婚之夜本是人生最幸福的时刻，广州小伙曹某在羊城首屈一指的豪华酒店——白天鹅宾馆大摆婚宴后，却从宾馆二楼坠下，一度成植物人状态，如今苏醒后也不复往昔才子风采。家人们多次与宾馆商洽请求赔偿未果。今年6月，曹某将白天鹅宾馆告上法院，索赔53．8万余元，其中包括10万元精神损害赔偿。
890ｍｍ的楼梯栏杆高度是否符合安全规范？宾馆对消费者有没有尽到安全保障义务？遭遇非常婚礼的曹某索赔53万元能否兑现？8月27日下午，本案在广州荔湾区人民法院开庭审理。
新婚宴罢大喜转大悲
2003年9月6日晚，广州著名五星级酒店——白天鹅宾馆的陶陶亭喜气洋洋，刚过而立之年的小伙子曹某与自己的新娘在这里大摆新婚喜筵。席间，亲朋好友们纷纷举杯祝福这对新人，曹某也喝了不少酒。晚上10时许席散，恭送宾客后，曹某与参加婚礼的“兄弟”在陶陶亭出来的二楼走廊上商量如何安排余兴节目。突然，站在楼梯栏杆旁边的曹某身体重心失控。“新郎掉下楼了！”大家猛地意识过来，因为栏杆高度太低，曹某从二楼坠到了一楼。曹某当即不省人事，耳鼻流血。亲友们和宾馆方面马上打电话求医，家属们还报了警。本该享受洞房花烛夜的新郎，是夜被送至中山二院留院作深切治疗。住院期间，曹某一度被重症监护，昏睡不醒，不能进食，长时间呈植物人状态。
昔日才子今七级伤残
今年1月17日，住院4个多月的曹某出院了。医院诊断他为“重度开放性颅脑损伤”，头部有挫裂伤和骨折，有认知障碍，左侧肢体已不完全性瘫痪，并有运动性失语，全身也有多处骨折。由于摔伤，这个昔日工作出色、才华出众的小伙子变了，除行动稍显不便外，他还不能判断是非，时常胡言乱语，行为举止怪异。现在的他不能再从事从前的工作，他的新婚妻子和父亲需要时刻盯牢他，照顾他，担心他出事。
今年5月，家人带曹某到广州市脑科医院进行智力检测，结果为他现在仅有“临界智商”（资料显示，正常人智商在90—110之间，临界于正常与非正常之间值为70—79，记者注）。很快，中大法医鉴定中心为曹某的伤势做出鉴定，他已构成七级伤残。
原告：未尽义务索赔53万
大喜之日遭遇重创，无疑改变了曹某本人和家人的生活轨迹。家属认为，曹某在白天鹅宾馆设宴消费，双方业已形成消费合同关系。作为宾馆经营者，应依法履行高度的安全保障义务。但由于宾馆的场所设施——楼梯栏杆仅有89厘米，相对身高170多厘米的曹某显得过低，存在安全隐患，而在此危险源附近又未设安全警示标志，足见宾馆对消费者未尽安全保障义务；事发前，宾馆保安员明明看见曹某等人在此处交谈却并未制止，说明宾馆的服务工作存在过错。
据此，家人们多次与宾馆商洽请求赔偿，但始终未果。今年6月，承受了巨大身体和心理创痛的曹某将白天鹅宾馆诉至法院，索赔53．8万余元，其中包括10万元精神损害赔偿。
酒店：自身有过错没得赔
8月27日下午，本案在广州市荔湾区法院开庭审理。对于曹某的诉求，白天鹅宾馆没有做出书面答辩。白天鹅方面首先对曹某坠楼的真实原因表示怀疑：到底是他自身重心不稳，还是朋友打闹？也不排除有恶人欲加害于曹某将他推下，还有可能是曹某想自杀。宾馆称，在曹坠楼真相没有彻查清楚前，他就没有资格起诉白天鹅宾馆。
此外，宾馆方面还摆出三大观点，力陈其在曹某的事故不存在过错。第一，在事发地二楼通道上有一个指示牌，上面清楚地指示了陶陶亭和白天鹅商务中心的方位，曹某事发前虽然饮过酒，但据当晚拍摄的录像显示，直至坠楼前一刻，曹某的神志都是清醒的。既然他有清醒的认知能力，却选择了客人不宜休息停留的楼梯通道与人交谈，因此，曹某对事故自身存在重大过错。
第二，宾馆方面还认为，曹某当晚表现反常。据宾馆了解，在酒店期间曹某曾多次饮酒并到洗手间呕吐，事发前是倚在楼梯栏杆边休息。受过高等教育的人却没有自控力过量饮酒，因此，醉酒者自伤，责任当然要自负。此外，宾馆还认为，曹某坠楼后其积极与急救中心联系，施以援手，尽到了宾馆经营者作为善良管理人的义务。
因双方意见分歧较大，终未能进行调解。目前本案尚在法院审理中。
争议：89厘米栏杆安全否
白天鹅宾馆于1979年由广州市设计院设计。陶陶亭外的楼梯通道栏杆高度设计是否符合标准，有无安全隐患？这成为双方在庭上激烈争论的焦点之一。
曹某的代理律师引用了目前国内民用建筑设计方面的强制性规范——《民用建筑设计通则》条文说明的一个规定“临空处防护栏杆的高度不得低于1050ｍｍ”，认为白天鹅事发地栏杆的890ｍｍ的高度大大小于这一标准，是不符合目前的安全规范的。
白天鹅方面则请来了当年宾馆的其中一位设计者到庭作证。这名设计者表示，白天鹅设计时，我国关于民用建筑设计的各种规范尚未制定，当年涉及的主要依据，是建筑工业部北京工业建筑设计院编制的《建筑设计资料集》，而该栏杆的高度也符合当时的规定要求，不存在安全隐患。
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