本报讯（记者徐春柳）昨天上午，东方航空公司北京飞宁波的mu5132次航班，因故障不能起飞，乘客只得上了飞上海的飞机等待转机。到了上海后，部分乘客因不满意航班的服务与赔偿，不肯下飞机。

　　东航的数个航班因此事受到影响。

　　据乘客窦先生介绍，本来他们都是乘上午的东方航空公司mu5132次航班，由北京飞往宁波，临飞前突然被告知飞机出了故障，要与mu5110航班合并，先飞往上海。当时机场承诺，到上海后他们将乘15时的航班飞往宁波。可14时15分，飞到上海后，没有人管他们，只是用圆珠笔写了张纸贴在飞机上，让乘客们等待解决，不让下飞机。到了晚上7点多，飞机上还有80多人。

　　“他们现在只肯用大巴送我们去宁波，而且因他们的原因延期这么长时间，只肯赔200元，太少了。”机上乘客在电话里表示。这时，由不让乘客下飞机已变成了乘客们不肯下飞机，要求赔偿。

　　“40多名乘客下午4时已乘我们安排的飞机飞往了宁波，机号是mu6011.”

　　东航现场值班的工作人员介绍，“机上这部分乘客要求赔偿，我们也同意给钱了，但他们认为太少，现在霸占着飞机。这飞机我们本来是飞北京的，200多个客人，只能是取消，其他还有两个航班因此事而延误，我们都得赔钱。”

　　到晚上9时30分记者发稿时，这80余名乘客还留在飞机上不肯离开。