本报讯（记者王萍）“都怪服务员用作废的ＳＩＭ手机卡给我试机，要不然我也不会买这部有缺陷的手机。”9月13日，家住岚园路的何先生气愤地向本报投诉。
据何先生介绍，13日上午，他在建设北路某通讯城买手机，当时服务员给了他一张废弃的ＳＩＭ卡试机。按服务员的提示，他拨打了“1860”，听得很清晰，他当即决定购买，没想到当天就出现了信号接收差、声音忽大忽小等毛病。他去退机却被告知必须先经过技术鉴定。
下午3时，记者和何先生一同前往湘潭该品牌手机服务中心做鉴定，结果是“没有质量问题，一切正常”。服务中心陈经理说，该手机是今年的新款，通话声音确实有点小，但没有质量问题。如果对他们的鉴定结果有疑义，可到市质监部门再做鉴定。陈经理告诉何先生，试机时最好用有效的ＳＩＭ卡，因为作废的ＳＩＭ卡只能拨打免费客服热线，而免费客服热线的音质一船比较好，这样就无法判断手机的真正音质。何先生表示，去市质监部门做手机鉴定还要收取费用，他不愿花这笔钱。我们随后对市内多家手机销售市场进行调查发现，如果顾客提出试机，大部分销售商提供的ＳＩＭ卡都是欠费卡，而欠费卡只能拨打免费客服电话。
我们咨询12315时获悉，法律法规对用废卡试机没有明确规定，所以不属于欺诈行为。消费者购买手机时应尽可能用有效卡试好再买。市消协有关负责人提醒消费者，在购买手机时不要仅图外表美观，应选择那些性能好、信誉好的产品。(稿源：湘潭晚报)
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