据《扬子晚报》昨日23:17供本报消息22日,家住南京南苑新村的市民李建国来本报反映称,今年9月初,他在南京一家大卖场购买了一盒上海功德林食品有限公司生产的无糖素食月饼,生产日期为8月13日,售价为68元。可他发现仍在保质期内的月饼发霉了。于是,他于9月9日开始与厂家联系索赔事宜,但对方一直含糊其辞,不置可否,直到18日才派经销商来处理此事,双方为赔偿款没有达成协议不欢而散。
索赔百万“理由充分”
22日上午,记者采访了上海功德林食品有限公司的一位赵姓负责人。他向记者道出了一个惊人的“秘密”:李建国先生为这盒霉月饼向他们索赔100万元,可把他们吓坏了。赵先生承认,李建国购买的这盒月饼的确发霉了,作为厂家是有责任的,但无论如何一盒霉月饼也赔不了100万元,真称得上是“天价月饼”了。他认为李建国的“天价”投诉和索赔没有道理,所以一直没答应他。
李建国在接受记者采访时,对自己的“天价”索赔行为不以为然。他说:“作为一个食品企业,应该确保生产的产品没有问题,这样才能保证市民的身体健康。我之所以向他们索赔100万元,主要是让他们买个教训。眼下,一些企业之所以敢生产一些劣质产品,主要是对他们处罚太轻。如果一盒霉月饼赔100万元,看谁还敢生产劣质产品。此外,让他们巨额赔款从某种程度上来说,是在帮助企业改正问题。举例说,南京的冠生园就因为生产了劣质月饼,结果被央视曝光后遭来了灭顶之灾。这样的悲剧难道还要在其他月饼生产厂家身上重演吗?”
消协:“天价”索赔不予支持
22日下午,南京市消费者协会宋秘书长就此问题接受记者采访时指出,对李先生这样的投诉索赔行为,消协不予支持,因为法律上没有依据。根据“消法”,厂家生产销售劣质产品最多是双倍赔偿。
但宋秘书长同时指出,李先生这样的投诉行为,值得厂家深思,生产厂家应注重诚信,产品质量至关重要。