本报讯 虽然昨天“法兰西巡逻兵”飞行表演现场广播通知称,由于达不到飞行的最低要求,当天的飞行表演宣布取消,凡是购票的观众从8日起到原来的购票地点退票,但是到目前为止,票务公司并未开始受理退票业务。本次活动的票务总经销网联票务订票热线接线小姐称,目前该公司负责人正在和主办方及承办方负责人就具体退票方案进行紧急磋商,由于目前尚未研究出具体退票方案,故无法受理退票事宜。该票务公司的网站也在首页以弹出窗口提醒从网联购票的观众保存好票根等购票凭证,并称网联会在得到主办方的正式通知后第一时间为观众办理退票。
6万张票如何退
网联票务订票热线接线小姐告诉记者,由于涉及好几万张退票,退票款的数额很大,而且很多人是通过网上购票,最后由票务公司送票上门,除了国内的客户,还有一些国外的客户,他们的门票如何退款,都需要研究。她告诉记者,从昨天取消表演的那一刻起到昨天下午,订票热线就一刻也没有停止过,所有电话几乎都是同样的问题:如何退票?什么时候退票?这位小姐表示,实际上,目前所遇到的问题不单纯是退票,还牵涉到其他更为复杂的问题。
票务公司前期劳动谁买单
据了解,此次飞行表演门票实际销售量超过6万张,其中包括大量的团购与内购。虽然主办方已经确定退票,但由于门票销售数量大且渠道比较复杂(包括网上订、电话订、售票点、各影院),这些门票如何退,票务公司的劳动谁来买单,都必须有一个非常具体而为各方接受的解决方案。
承办方国方公司总经理蒋琼辉称,该公司的损失保守估计将在800万元以上,这包括前期的宣传推广、门票印刷、广告等费用,仅表演场地的布置就花费了200万元。有关人士称,这些损失如何弥补,可能都属于各方正在进行磋商的内容。
连天大雾怎么补演
蒋琼辉说,目前国方公司拟向国防部提出补演的要求。网联票务订票热线一位接线小姐也告诉记者,实际上,这也是有关部门迟迟未给出具体的退款方案的一个重要原因,因为退票不能弥补未能看到特技飞行表演带来的遗憾。不过,她告诉记者,根据她掌握的信息,补演的可能性不大。事实上,北京昨天弥漫的大雾使得补演的希望变得极为渺茫。
票贩子手里买来的票怎么退
补演的可能性不大,那么退票就成为唯一的选择。网联票务的一位接线小姐称,所有购票观众都将如数得到他们的购票款,但是他们必须持有购票发票、快递公司送票的五联单和门票等凭证才可能得到退票款,如果这些凭证有缺失,可能给退票带来困难,而外地购票观众可以通过快递和邮寄方式将所购门票邮寄到票务公司办理退票事宜。至于从票贩子手中所购门票如何退款,在哪里退款,这位小姐表示,有关方面已经注意到了这一点,正在研究解决办法,相信在今明两天,有关方面就会拿出一个解决方案,希望广大观众耐心等待。
明夜刮北风后天大雾散
本报讯 漫天的大雾今明两天依然会笼罩北京,记者昨天从市气象台获悉,明天夜间将有一股冷空气影响京城,随它而来的北风将驱散雾气,天空也重新晴朗起来。
前天开始的大雾天气在昨天依然没有改观,市气象台的统计显示,昨天北京的能见度只有800米。
由于大气活动稳定,污染物和水汽无法扩散,今明两天,北京依然会被雾气缠绕,空气质量也继昨天后,继续是个重度污染的五级天。