物业收费明码标价　市长电话为你解答

　　都市快报讯　10月1日起，物业管理企业向业主提供服务时须明码标价。今后，小区住户可以明明白白地知道，自己交的物业费到底用在什么地方了。

　　物业收费一直是百姓关注的焦点问题，也是12345市长公开电话受理的热点。近来，12345结合新规定和有关部门的反馈，对市民来电一一作了解答。

　　问：明码标价主要有哪些内容？

　　答：根据国家发改委和建设部新近下发的《物业服务收费明码标价规定》，明码标价内容包括：收费对象、服务内容、服务标准、计费方式、计费起始时间、收费项目、收费标准、价格管理形式、收费依据、价格举报电话12358等。物管应在服务区域内显著位置公示。

　　问：对不交物业费的业主能不能停水停电？

　　答：不能。物业公司作为代收水费、电费的机构，不是产品的直接提供者，只要业主交了水、电费，物业公司无权停水停电。作为业主，享受了物业管理服务，应当依法履行按时交纳物业服务费用的义务。问：为什么电梯水泵能耗费要分摊？

　　答：物管费中不包含电梯、水泵的能耗费。有电梯、高压水泵等高耗费设施、设备的高层、小高层、多层住宅的共用设施、设备的消耗按实分摊，物业管理企业应按实际消耗，向业主收取。具体分摊办法由业主委员会与物业管理企业商定，可按面积分摊，也可按户分摊。

　　问：对不交纳物业费的怎么办？答：违反物业服务合同约定，业主逾期不交纳物业服务费用的，业主委员会应当督促其限期交纳；逾期不交纳的，物管可向法院起诉。

　　(记者顾怡 都市快报)