北京家政人员生存状况：四成小保姆全无休息日

　　在京城打工的家政服务员的真实生存状态是什么样？今天闭幕的第三届全国打工妹权益问题研讨会上公布的一项调查数据，首次将京城家政服务员的生存现状展示在人们面前。

　　去年10月，在联合国教科文组织和香港乐施会支持的“家政服务员支持网络项目”中，包括“打工妹之家”等社会组织的调查者走访调查了6家家政服务公司，对109位在京从事家政服务工作的家政服务员进行了问卷调查。

　　休息：近四成人完全没有

　　被调查的家政服务员中，完全没有休息日的高达37.7%，只有11.3%的受访者一个月能休息四天。

　　大部分家政服务员在一个雇主家中呆的时间一般不超过6个月，极少数的服务员能在一个家庭中工作超过一年以上。据分析，家政服务员的高流动率，除了有一般农民工因农忙或家庭的其它问题而常中断工作返回农村的原因外，还有一部分是因为低工资等原因造成的。

　　收入：七成人实际工资300至500元

　　虽然调查的对象有来自西部贫困地区的甘肃省、华中地区的河南省的妇女，也有来自相对较为富裕的山东和安徽省农村的妇女，但半数的受访者是人均年收入不及千元的贫困农民。在回答“来京打工的主要原因”时，高达64.2%的受访者回答是因为“家里贫困急于用钱”。

　　在被调查的109位家政服务员中，工资在400元以下的占42.5%，在400至500元的也高达32.1%，也就是说不论有无经验，北京市的家政服务员工资水平约在300至500元之间。今年在北京家政市场供需失调的情况下，家政服务员的工资也只上调了50元。但在这种情况下，北京的家政服务员的工资一般仍在北京市最低工资标准(545元)之下。与她们实际可得的工资相比较，她们对工资的期望则较实际可得工资高出100至500元不等。受访者中，近八成人期望工资为500至1000元。

　　此外，与实际工资相比，家政服务员的输出成本比较高。当问及她们从家乡到北京来打工一共花了多少钱时，22.2%的人花了200至300元、17.6%的人花了300至400元、16.7%的人花了400至500元，还有10.2%的人花了500至600元。

　　维权：两成家政人员遇侵害不吭声

　　年龄上，家政服务员以两个年龄段居多：15至19岁(22%)和30至34岁(23.9%)；文化程度上，主要是初中程度(63.9%)。由此可以看出，家政服务员大多是初中毕业或辍学的年轻女孩，也有一部分是结过婚、小孩已经上小学的妇女。

　　当被问到“当遇到侵害时你会怎么办？”时，虽然有81.6%的人知道要寻求帮助，但仍有17.3%的服务员选择“不吭声忍着”，这就让人对她们欠缺自我保护能力和法律意识感到担忧。

　　调查结论：家政人员凡事只能自己扛

　　家政服务员的工作特质是进入雇主的家庭中工作，零距离的工作环境给服务员造成了极大的精神压力，同时一旦遇到不良雇主，包括人身安全等权益等就极容易被侵害。这种长时间封闭的工作状态客观上也使她们丧失了大部分与外界接触的机会，同时也造成了她们在婚姻上的困惑，时常会有一种孤独寂寞感。

　　此外，家政服务员的工作时间、工资标准、休息休假、社会保障等没有法律依据。立法上的空白使家政服务员享受不到基本的社会保险。家政服务员与输出地中介公司、输入地中介公司、雇主之间的权利义务关系不明确，输入输出地的中介组织所应扮演的角色和承担的义务就显得苍白无力。

　　文／记者 那媛