接连两天跑到交通银行3家支行的自动存取款两用机还房贷,竟然都吃了“闭门羹”,最终只能超时还贷的林先生不仅要缴滞纳金,更重要的是信用度“被抹黑”。林先生不禁要问:谁为我失去的信用负责?昨天,林先生致电本报,讲述了自己无奈超时还贷的遭遇。
林先生购买产权房后,每月16日之前都要还款至交通银行帐户内。本月16日下午,刚刚出差回沪的林先生来到闵行区鹤庆路上的交通银行存取款两用机旁,插入银行卡,却发现左方应出现的“存款”选项未出现,无奈离开。当晚,林先生又来到徐家汇天钥桥路上的24小时自助银行,将银行卡插入存取款两用机,按下左方“存款”键后,屏幕上却跳出一行字:“非常抱歉,暂时无法完成服务”。17日晚上,林先生又到宜山路上的自助银行内存款,还没插入卡就遗憾地发现,屏幕上显示着“非常抱歉”的字样。两天内所到的3家支行自动存款机竟然都让用户吃“闭门羹”,这不禁让人吃惊。
前天,林先生发现宜山路上自助银行内的自动存款机终于恢复了正常,这才存入了钱。“我并不在乎要多缴几元钱滞纳金,但我的信用度却无端受损,很可能会影响到日后的贷款。要知道,信用可是无形资产。”林先生这样认为。
为此,林先生专门致电交通银行的服务热线,将所遭遇的情形告知,欲求说法,可银行除了说“抱歉”之外,对于信用度的损害,仍表示没有办法解决。
本报记者郭剑烽