【金陵晚报报道】花了14万买了一套新房子，可才过了半年多，就发生了令消费者王先生想不到的事情，自家新房所连接着的窨井居然只是一个“空摆设”，没连接一条管道，污水漫浸慢慢倒流最终让陈先生家中闹出了一幕“水漫金山”。
起因：新房闹出了“水漫金山”
2003年7月，市民王先生购买了坐落在江宁区岔路口花园城住房1套。半年后，2004年3月20日，上午7时就外出的王先生一家直到晚上10时才到家，打开房门后发现“室内地板全部浸泡在污水中”。王先生立即报告物管公司，当晚值班人员及保安随即赶到了王先生家中，帮助清除污水，给王先生家中“泡着澡”的地板作了临时处理。
王先生找来物管负责人及技术人员到家中仔细察看了现场和受损情况。物管负责人当场对王先生表示“我们一定会妥善处理”。
争执：楼上住户使用不当？
然而从3月21日至4月20日的一个月里，“妥善处理”的承诺却无人兑现，物管公司没有给王先生作出任何进一步答复。几次理论之后，事情却出现了意料之外的争执，物管负责人突然称：王先生家中进水不是物管公司造成的，可能是楼上住户使用不当造成的。在拜访了楼上所有住户后，王先生并没有发现有任何恶意使用厨、卫下水道设施的行为。为了给自己讨个说法，2004年7月10日，王先生将物管公司告到江宁区消费者协会。
祸首：只设窨井，不连管道
消协接受理投诉后，立即与物管公司负责人取得联系，物管负责解释道：“王先生家中进水是开发商的问题还是楼上住户的原因，我们根本无法判断，但我们应该是没有责任的”。
在协调下，该楼盘开发公司负责人带了相关人员来到现场，仔细察看后表示，出现污水浸溢倒灌是施工人员只设窨井，没连接管道造成的，并当即表示承担全部责任，重新设置管道，同时赔偿陈先生损失3000元。
通讯员 江肖宝 记者 姜晶晶
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