杭州城管推行人性化管理 不当场驱赶初犯可申辩

　　 金报讯 对街头无证小贩，城管部门怎么做才算合情合理？对违章占道的停车，严厉惩罚是最好的办法吗？昨日，记者从杭州市城管部门获悉：从即日起，杭州城管部门对违章行为的处理将更人性化，即当场不驱赶或处罚，而是先拍照，事后处罚。在处罚过程中，初次违章者可作申辩，执法者可视情况免予处罚。

　　据介绍，新的管理办法规定，执法人员携带摄像机和照相机出外巡逻，如发现违章行为，不当场处罚或驱赶，先用摄像机和照相机将违章行为取证。次日，执法人员再携带“证据”上门下达“整改通知书”。据悉，若初次违章，城管部门将允许违章者调阅录像，对违章行为作陈述、申辩，如情节较轻将免予处罚。

　　城管部门的工作人员告诉记者，对违反城管法规的行为他们不再动辄就罚，而是先警告，给予其改正的机会。据介绍，这是杭州市城管大队为构筑长效管理体系而推出的人性化管理手段之一。其中规定，城管工作人员在巡查过程中，发现车辆乱停放、占道经营、门前卫生不“三包”等违规行为，工作人员本着“教育为主、处罚为辅”的原则，先告知、警告，如果仍不改正，再对其进行处罚。□记者 郑雪