旧手机“穿新衣”

　　四川新闻网-成都晚报讯

　　（徐林记者沈伟）青白江消费者向某怎么也没想到，自己买的新手机早在一年半前就已卖出去一次了。向某愤然向青白江工商局“12315”投诉，昨日，商家退还了全部购机款并赔偿车费、误餐费等损失共计1600元。

　　原来，在今年9月16日，家住成都市青白江区弥牟镇的消费者向某，在弥牟镇飞马通讯以940元的价格购得一部波导Ｖ09手机，使用一段时间之后，手机便出现信号不好、语音不清等问题。于是向某找到商家要求换一台同型号的手机，遭到拒绝。无奈之下，向某只好拿去维修，可维修部告知向某手机早已过了维修期。10月14日，向某踏进了工商局的大门。

　　“12315”在接到投诉后，迅速展开调查。经过调查，工商人员发现向某所购的手机，是商家今年8月10日从成都太升南路一无照经营点购进的，经四川波导通讯有限设备公司成都客户服务中心证明：手机在2003年2月9日就已售出。该手机是在使用后更换了外壳再出售的。

　　昨日，在事实面前，商家不得不向消费者赔礼道歉，退还全部购机款并赔偿车费、误餐费等损失共计1600元。而对商家欺骗消费者的行为，青白江工商局将作进一步处理。