本报讯（记者左颖）原本用得好好的水票，一夜之间变为了一沓废纸。面对自己手里总价580元的水票，吕小姐真是又气又恨：“我们公司喝国信这个牌子的纯净水已经五六年了，没想到会出这种事情，附近和我们有相同经历的消费者还有不少。”
用户：水票作废没得到通知
昨天下午，记者赶到了吕小姐工作的华澳中心3号楼。“这就是那些水票，刚刚我们还给送水站以及水票所属公司打过电话，可两边的回答互相矛盾。”吕小姐将手里的水票摊在桌上，“目前我们公司还共有58张废水票，价值580元，现在没有人表示对这些水票负责。”
吕小姐说：“前天上午我给水站打电话要水，工作人员说接到上级公司指示，我们手里这些上面盖有‘北京万世发食品公司’公章的水票不能再用了，因为现在代理国信水的公司已经变更为另一家。”
吕小姐说，就在水站告知水票作废的当天下午，曾有水站工作人员来到她所在的公司将废水票悉数收走，说可以给换成新水票，可后来又把这些废水票送回，说不能兑换了。
水站：作废水票是上级公司的要求
记者采访了为吕小姐提供送水服务两年多的这家水站。工作人员说：“我们也没有办法，上级公司通知水票作废，我们只能执行。这些老顾客手上的水票都盖有‘北京万世发食品公司’的公章，而现在这家公司已经更名为另一家公司了，人家不认这老水票，我们也没有办法。”
公司：对水票作废一事不了解
昨天下午，记者拨打了水站提供的上级公司投诉电话。工作人员说：“我们的公司叫‘康泰高科’（音），我们是一家经营国信纯净水的公司，对用户手里盖有‘北京万世发食品公司’公章的水票，我们无权评定是否作废，但因为我们是两家不同的代理公司，所以我们下属的水站不能收这些标有万世发标记的水票。”
然而令人费解的是，当记者按照水票上的号码拨打北京万世发食品公司的电话时，这部电话已经被转到了国信饮用纯净水免费咨询热线上，当记者希望就水票作废一事得到答复时，免费咨询热线的工作人员告知记者的投诉电话竟然就是记者曾经拨打过的康泰高科的投诉电话。此次康泰高科投诉电话的工作人员承认，的确万世发公司的电话已经全部转入到该公司的电话上，但该公司和北京万世发食品公司没有任何关系，该公司也没有义务对这些上面盖有万世发公章的水票进行兑换和供水。吕小姐气愤地说：“商家之间藏猫猫，消费者就该夹在中间为他们的游戏埋单吗？”
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