——社区干部“串百家门”的好传统回来了
杨浦区市光一村二居委传出件新鲜事儿：自去年10月以来，居委电话费从原来每月150多元减少到了现在的40多元。如今是“信息时代”，居委会的电话费怎会不增反减呢？昨天下午，记者来到市光一村二居委，解开了其中的奥秘。
走出办公室
原来，去年10月新的居委会组建后，党支部书记何银秀提的第一个要求就是：大家有事上居民家去，少打电话，这样可多与群众接触，知百家情，解百家难。
有人起初不解：叫居民来领一笔补助，通知几十个楼组长来开会，打个电话就可搞定，干嘛那么费事？而且多数居民楼没有电梯，爬楼梯多累啊。但是，当他们走出办公室后，却有了一番感悟。
了解百家情
民政干部徐秀红走进一户低保家庭时，被眼前的情景惊呆了：这户人家每天菜金才7元，仅有的荤菜夫妻俩都省给正在长身体的孩子吃了，徐秀红流着泪从家里拎来3大包荤菜。
住在66号的陈金凤和丈夫都已80多岁了。不久前，陈金凤患了鼻咽癌，医药费就花去了1万多元，生活很困难。徐秀红在走访时了解到这一情况后，立即为老太办理大病重病医疗费报销，先后报销3次，徐秀红往陈金凤家跑了不下10次，总共送去7000多元。
祝健妹是妇代干部，计划生育是她的“重头戏”。为了搞清居委范围内有多少育龄妇女，多少来沪务工妇女，她硬是一家家跑，一户户谈。她吃过闭门羹，挨过冷眼，但她毫不在意，还利用晚上、周末的时间走访。如今，社区的育龄妇女，包括33名外来媳的情况，她肚子里都有一本账。
赢得居民心
据粗略估算，每位居委干部平均每天要跑4户人家。他们用行动赢得了居民的信任和热爱。
殷行街道党工委书记朱一平说，居委干部联系群众是不是全靠两条腿，不能一概而论，在一些高档商品房小区，可能还是电话联系更合适些。但是，殷行街道的20万居民中，动迁户多、困难人群多、老年人多，在这里，还是上门走访更让群众感到亲切、温暖。
“串百家门、知百家情、解百家难”，向来是上海社区工作的好传统。社会在不断进步，社区干部的工作方式也在变。无论用什么方式，只要真诚地为居民服务，为大家排忧解难，就一定能凝聚起社区党员、群众的心。
本报记者邵宁
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