规定取款安全以门为“界”?
接受采访的一家国有大银行人士称,目前各银行网点都有经警值班,对于大额取款户经警可以负责把储户领到营业厅外,“按规定,储户出了门就不归我们管了。”有关人士称,目前各银行对此都没有相关的制度、规定(指保护大额取款的安全),银行本身人手也不够。据悉。目前各银行都有自己的押钞车和押运人员,但对于大额取款都不提供这种服务。
据了解,目前成都部分银行在网点设置了大户室,提供贵宾式服务。但此举并不是人人叫好。因为在大户们看来,这岂不是将露富于众吗?甚至有些大户宁愿排队取钱,个别的甚至有意穿得很破烂,提着菜篮纸袋去取钱。
需求建议银行设个“数钱室”
其实,无论是大户还是小户,同样都需要保障取款安全。而银行“以门为界”的说法显然令人难以接受。一位市民说,银行门口发生劫案在成都已不是第一次,这说明加强银行取款安全已十分必要,银行作为一个服务机构,完全应当多想想办法保障客户的取款安全,而不能简单地以一个门内门外来划定责任范围。有的市民建议,客户取大额现金,能否找专业的运钞公司护送,以确保安全。
还有的读者认为,当前在一些集市、批发市场等场合,网上银行、移动pos等还很难普及。因此,还有相当一部分客户需到银行支取大额现金,银行能否提供“特殊服务”,譬如提供单独交易的空间,或设立比较隐密的“数钱室”,尽量保护客户取款安全。记者母心龚炅