从企业用人的角度看,总希望员工尽快进入角色,然而一些企业过激甚至有些极端的岗前培训手法(俗称“魔鬼培训”),对一些心理、毅力等“内存”不佳的年轻人来说,有些不但适得其反,甚至引发了精神类疾病。
典型个案
个案一:培训后,拿水杯砸母亲
2日,记者在哈尔滨市第一专科医院住院处见到病人小花(化名)时,确实吓了一跳。只要有生人出现,小花就会情绪激动地乱喊乱叫。
医生告诉记者,小花属于躁狂性精神障碍,其病症是没有安全感,一旦有人靠近,病人就会产生幻觉,认为有人要伤害她,从而产生暴力冲动。当小花的母亲试图靠近她时,小花大喊大叫着将水杯扔了过来,差点砸到她的妈妈。打了一针镇静剂,小花才算平静下来。
看到女儿这样,小花的母亲在一旁不停地擦着眼泪。她告诉记者,小花只有19岁,今年刚从哈市某职业学校毕业,毕业后,在哈尔滨一开发区某酒店当服务员。酒店要求服务员为顾客提供跪式服务,每天早晨都对服务员进行跪姿的培训。服务员摆好跪姿后,为防止身体晃动,教官在服务员肩膀上放个鸡蛋,要坚持一个小时训练才算结束。如果这中间鸡蛋掉下来就要重新开始,直到坚持够一个小时为止。小花因为是新手,在训练中经常因掉鸡蛋挨教官的训。今年10月中旬的一天,小花因为连续四次让鸡蛋从肩膀上掉下来,被教官狠狠地训了一顿。当天下午,小花开始表现异常,又哭又笑。那家酒店的保安随即将小花送回家。第二天,小花的病情更严重了,家人将其送到哈尔滨市第一专科医院治疗。
个案二:几天练下来,反应有障碍
无独有偶,刘某是哈尔滨市某公司的保安,在岗前培训中,由于比别人晚报到几天,保安队长对刘某加大了训练强度,并在刘某的衣领口别上大头针,腿间夹上磁带盒,以矫正刘某存在的问题。结果培训还未结束,刘某就患上了反应性精神障碍。
记者调查
短时间内练疯了好几个
据哈尔滨市第一专科医院医务科主任张延承介绍,近一段时间,他们医院已收治了三四名在培训过程中出现精神疾病的病人。虽然诱发精神类疾病的原因很多,很难断言过激的岗前训练直接导致患精神类疾病,但过激的训练和精神压抑,无疑是诱发精神类疾病的主因。
“魔鬼”手法
凌晨2点集合6点出操
ABC外语学校哈尔滨教学区负责人刘桂芳在谈到“魔鬼培训”时称,该学校有个著名的锤炼新手的方法——“新师入魔训练”。所有进入该校的员工都要参加这种培训。站军姿、蹦极、沙地匍匐……一个月的训练经常折磨得年轻女孩子掉眼泪。2月哈尔滨的天气通常是最冷的,这些新员工不仅要在冰天雪地里进行军训,两三点钟也经常被紧急集合的口令叫醒,而在第二天早晨,所有的新学员还要6时准时出早操。刘桂芳坦言,这样的培训每次都有大约10%的人败下阵来。
40℃高温下晒太阳
提起当年进入公司接受“魔鬼培训”的情景,26岁的汪小姐依旧显得很激动。她告诉记者,因为公司总部在北京,所有新员工在正式进入企业工作前都会被拉到北京进行培训,内容几乎都是以“摧残”人为目的。比如,不停地做体力训练,直到人虚脱,嘴里还要用最大的音量喊“我一定要成功”,直到嗓子说不出话;她在北京培训时,正赶上三伏天,在40℃的高温下站军姿,一站就是一个小时,而且要站在太阳底下,所有人都要纹丝不动,如果有一名学员出现晃动,哪怕只是轻微的倾斜,所有成员就要“连坐”,站军姿的时间要重新计算。
20层高处往下跳
毕业于黑龙江大学、曾在一家日本独资公司工作过的杨丽小姐告诉记者,在为期一个月的“魔鬼培训”中,给她留下最深印象的是蹦极。
当时30多名学员来到了北京某风景区悬崖上,她们要从55米高处(以2.8米一层计,约20层)向下蹦。虽然系着安全带,可她本来就有恐高症,坐车乘船都晕得厉害,根本不敢往下看。她站在跳台上,胳膊、腿不停地发抖,可老板有话在先:“蹦下去就有工作,不蹦就没有工作。”为了那份工作,她闭着眼睛跳了下去。“那感觉就像人到鬼门关走了一趟。”提起当时的情景,杨小姐眼含热泪地说道。
专家说法
不能盲目地用一把尺子搞培训
哈市第一专科医院医务科张延承主任告诉记者,从受挫的角度讲,一个人经受一些挫折对人生是有益的。但每个人的心理素质、耐力和意志力是不一样的,不分个性差异、盲目地用一把尺子、一套方法培训员工肯定是不合适的。他建议企业对员工培训前,不妨进行一下人格倾向和耐受能力等测试,在了解了个性化差异后,再进行有针对性的培训。
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