东莞常平两客运站假钞事件大起底 餐馆“调包”计客人真钞变假钞
东莞常平两大客运站聚集了多家外地人开的餐馆，而这些餐馆经常利用“调包”计，把客人的真钞换成假钞。因此，有关部门呼吁市民要踊跃举报
本版文、图／时报记者 董海云 通讯员 曲龙
核心提示
“常平火车东站饭店换假钞现象严重，仅在10月3日中午，候车站内一家快餐店10多分钟就发生了三起换假钞事件。”日前，目睹了东莞常平火车东站换假钞现象的窦先生向记者报料称。而据东莞常平公安分局木棆警务区治保会的工作人员范修奎反映，去年至今，仅他值班期间，常平火车总站附近一家湖南饭店也被顾客3次投诉换假钞。
据不完全统计，在常平火车东站出现换假钞的餐馆高达80%以上。在地段好的餐馆，平日每家换几张假百元大钞也是常见的事；而在过节期间，一家餐馆每日换假钞量少则5张多则20张（100元、50元）不等。
记者通过近一周的调查了解到，近两年来，常平两大客运站周边小店换假钞现象悄然出现。据知情人胡先生透露，目前换假钞多集中在外来餐饮业，且呈现“总站换假钱餐馆不灭，东站换假钱不降温的‘东移’现象”。近日，记者也不断收到一些受骗者的投诉电话，反映他们的被骗经过，同时，这些受骗者强烈呼吁有关部门应大力打击这些违法乱纪的现象，以免更多的人上当受骗。
投诉1：10多分钟目睹3起换假钞事件
人物：窦先生
职业：东莞某公司管理人员
“10月3日，在常平火车东站二楼候车站一家快餐店内，10多分钟就发生了三起换假钞事件。”据窦先生反映，当天中午12点半左右，他和一位深圳的朋友一起到常平火车站二楼候车厅内唯一一家快餐店吃饭。因为是中午用餐时间，这家店内的10张小桌上全坐满了候车的用餐者。当时他和朋友点了两菜一汤，但是在菜上来之前的10多分钟时间，他俩竟然发现有3个行人因为自己原来的100元被调了包而回来找老板讨说法。
窦先生认为，一般在候车厅里用餐的人大都是准备上车的人，回头算账的人相对少，但是在10多分钟就能目睹到3个人回头，可以想象该店一天对多少人做了手脚？
投诉2：以没有零钱为借口“调包”
人物；林小姐
职业：东莞某报社工作人员
据在东莞某报社工作的林小姐说：“我被换钱的时间是11月5日6点半左右，地点也是在常平火车东站二楼候车厅里的那家餐馆：好味多餐厅。当天晚上我把好朋友送上火车后，因为考虑到回东莞后吃饭时间太晚，对火车站广场上的餐馆卫生又不太放心，所以就到候车厅内的好味多小餐厅里吃晚饭。”
当时在餐馆就餐的人有五六个，视野很好。所以在林小姐埋单之前，她清楚地看到有一个先生和她女朋友到前台付了100元，前台小姐找零钱速度很慢，大约用了五六分钟，但不能确定她是否做了手脚？
看到找钱速度那么慢，林小姐本来想在此换零钱坐公交车的念头也打消了，于是林小姐就拿出一张有点旧的10元到前台埋单。不料前台小姐却称，“你的钱太旧了，换一张吧？”我就拿出一张50元递过去，不料该小姐却指着50元一个黄豆粒大小的下缺角说，“钱少了一个角。再换一张吧？”无奈，林小姐就只好打开钱包让她看，前台小姐却指着钱包里的几张一元说，“给散的吧，钱包里不是有一张20元吗？”林小姐就笑着说，那明明是几张一元钱，不是20元，剩下的就只有一张下午从工商银行取的100元，于是就拿出100元埋单。但是该店服务员感觉好像很无奈，拉开抽屉说，“你看，里面没有散钱了吧，算了还是把那张旧10元拿过来吧？”当时我也没有想就低头去钱包里把那张旧10元钱递了过去，同时顺手把放在柜台上的100元装进了钱包。
直到第二天中午，送煤气的工人断然不肯收钱时，我才意识到前一日晚上，在那家餐馆收回的看上去干净整洁的100元其实已被“调了包”。
投诉3：借口换零调包后还“死不认账”
人物：张小姐
职业：东莞某工厂工人
“如果他们认账还了钱也就算了，但是看到换假钱的餐馆根本就是抱着死猪不怕开水烫，出了店门死无对证的心态。我一想就气不打一处来。”张小姐气愤地对记者说。据张小姐回忆，她是在10月20日中午在常平火车东站一家河南餐馆埋单时被调包的。当时她吃的是7元的一份番茄炒蛋，给了店主20元，但一转眼，店主说钱少了一个小角。张小姐接着说，“中午时店里很热，吃饭的人也多，所以我也没怎么想就又拿了100元让她们找。可是店主拉开抽屉后说没有散钱找，就拿着我的100元进里屋找另一个店员换钱，但是进去转一圈回来说，还是没有散钱。于是他们就收下了我的20元，把她们拿去找零的100元还给我。”
但是当张小姐拿着这100元到广场附近一家店里买一瓶绿茶时，店主接过钱一看就说，这张100元是假的。张小姐以为是店主搞错了，但经过很细致观察后，张小姐还是不得不承认她手里的这张100元是假的。显然，这100元是被河南餐馆里的服务员“调包”了。
后来，张小姐就去那家餐馆找老板理论，要求老板退钱，但是该店老板却没有丝毫退钱的意思。并且还说，这钱也是你给我的，幸好我没收你的钱；再说我还你钱时你怎么没说是假的，现在出去这么久了，会不会是你在其他店内被人家调了包也不好说？张小姐虽然气愤手中缺少足够的证据，但也只能自认倒霉。
投诉4：老板以到屋内换零为借口调包
人物：王先生
职业：深圳某公司职员
一个月前，王先生曾向时报记者反映，在常平火车总站对面一家湖南餐馆，以没有零钱为借口，随后，以到屋内换零钱手段换走了他的50元。但是后来在王先生要求湖南老板换回真钱时，老板不仅态度恶劣，而且还不认账。为此，王先生当时就拨打了110报警电话。后来，东莞常平公安分局木棆警务区治保会的工作人员赶到现场后，该店老板才将王先生的钱退还。
近日，记者到常平火车总站了解有关情况时，东莞常平公安分局木棆警务区治保会的工作人员范修奎告诉记者，去年至今，仅在他值班期间，被投诉的这家湖南饭店因为换假钞已经是第3次被顾客投诉了。
记者调查
换假钞餐馆为何屡禁不止？
利润高，罚款低，而受骗者报警立案少是假钞现象愈演愈烈的主要原因
为了进一步了解情况，近一周来，记者对常平两大火车站及汽车站周围的餐馆换假钞情况作了详细的调查，采访到了曾经做过换假钞的店主陈先生，也采访到了曾做过卖假钞生意的胡先生等知情人。另外，记者也走访了常平火车站公安分局的部分执法人员和其他行业的相关人士。
调查1：东站换假钞餐馆高达80%
“在常平两大火车站周边换假钞的行业以哪一种居多？”记者在常平公安分局采访时向有关工作人员提出了这一疑问。据工作人员告诉记者，前几年，常平火车、汽车站附近以扒手为多，随着该镇公安部门执法力度的加大，车站扒手现象大大减少。但近两年来，车站周边小店换假钞现象悄然出现后就一直“不降温”。尤其是火车东站广场周边的河南、江西、湖北、湖南等餐馆更是明显。据知情人胡先生保守估计，火车东站换假钞的餐馆有80%左右。
据东莞常平公安分局不完全统计，火车东站广场周围的外来餐馆在平常时间，地段好的每家餐馆日换假钞量几张是平常的事；而在过节期间，每家餐馆换假钞量少则5张多则20张（100元、50元）不等。
调查2：换假钞呈“西减东移”之势
“从近一段时间换假钞现象的总体情况来看，换假钞日益呈现“西减东移”（火车总站减少，火车东站增多）之势。”知情人胡先生向记者称。
为什么会出现这种情况呢？治保会的工作人员范修奎向记者解释说，近一段时间，火车总站执法人员的监管力度不断加大，一接到群众举报就会对换假钱餐馆采取没收假币及加强教育等处理手段，对情况相对严重的店主除采取前两项处理外，还要进行罚款处理，一般罚款金额为200元左右。
而火车东站的情况就不同了，这里每家餐馆的月租高达1万元左右。若按照诚信经营，快餐是很难维持正常运营的。因此，在不改变经营运作的前提下，为了生存，许多餐馆就靠其他手段来维持，其中利用火车站流动人口多，等车人时间紧等有利条件，经营起 “暴利”的换假钱生意。范修奎进一步向记者补充道。
调查3：报案人投诉率高立案率低
“对餐馆换假钱的投诉率远远高于执法部门的立案率”。记者在常平镇公安分局了解到，“因为考虑到实际操作，以及办事效率，目前，火车站附近的执法者对换假钞的立案材料并不多。”该局有关工作人员向记者表示。而据范修奎称，近两年来，该镇公安分局几乎每周都能接到1~2宗有关车站餐馆换假钞的投诉，但一年下来一个治保会真正立案的假钞案只有5~6宗。
考虑到警力问题，也为了提高办事效率，一般情况下，值班的执法人员接到群众报案后，就立即用对讲机呼叫巡逻队员先到现场寻找报案人了解情况，然后落实报案情况是否属实，如属实的话，再带着报案人到指定餐馆或店铺解决问题。
范修奎向记者解释说，如果遇到一般的换假钞案，才带报案人到公安部门立案的话，就会耽误许多时间；同时，换假钞的餐馆也可能闻风后就乘机把假钞藏起来，所以许多报案人只是需要拿回真钱而不去公安机关立案。
但是记者对几位报料人进行采访时却发现，其中绝大部分人对自己上当，或看到别人上当时都没有采取报警立案。他们大都认为，走出餐馆后就没有证据了，报警有什么用？还不如报料到报社让换假钱的餐馆曝曝光更有效。
调查4：店主会跟踪顾客至上车
“有时店主会跟踪被换过假钱的顾客直到上车为止。”据知情人陈先生讲，当时他在火车总站（常平镇汽车总站）做换假钞生意的时候，因为担心顾客出了门发现钱被换成假币后会报警。所以在多数情况下，他会派店里的闲人跟着顾客出去，直到看着顾客上车为止。
如果一旦发现有的顾客有报警倾向，他就会立即把抽屉里的假钞藏起来。所以，即使车站旁边的执法人员带着报案人赶到餐馆，也找不到假钱的有力证据。自己又一口咬定没有此事，因此许多被换钱的顾客也只能是“哑巴”吃黄连，自认倒霉。
调查5：非法餐馆“捉贼喊贼”
“贼喊捉贼”在换假钞餐馆内时常发生。据知情人陈先生说，以前，在两大车站，他见过许多家餐馆都在情况比较危急的时候采取“贼喊捉贼”的策略。也就是说，“在顾客不服而发生争吵的情况下，店主会主动打110报警，称有人使用假钞。”另外，在收银员接到顾客用来埋单的100元或50元时，趁转身进房间找散钱的机会进行“调包”，然后，用同样的办法报警。
而范修奎也向记者表示，他经常接到类似的报案。两个月前，他就接到一则类似的报案。当他赶到现场时，顾客声称，该餐馆的收银员撕钱角诱出他的大额钞票，并趁放钱进抽屉之机换走了他的100元。而该店的收银员却声称，她根本就没有“调包”，顾客给的钱就是假的。顾客因此不服，双方发生争吵。于是，店老板就拨打110报警电话，报案称有人用假币。
虽然狡猾的店主会采取“贼喊捉贼”、跟踪顾客等方式来降低“风险”。但在许多情况下，面对执法人员，面对相对厉害的顾客，在多数情况下店主还是会把换走的钱如数退还给顾客，即使在证据不太充分的情况下，面对执法人员的调解，店主有时也会将“半数钱”退还给顾客。
调查6：卖假钞者月入高达万元
“目前，常平镇两大客运站流行的真假币是以多少比率兑换的呢？”据做过假币生意多年的湖南人张先生介绍，“时下，常平客运站各大餐馆流行的假钞多是以10元至40元，从假币贩子手中购得”。即假钞的兑换率为10%~40%。
据张先生称，按10%~15%兑换率换得的假百元钞，纸质很薄且很轻，头像的水印隐约露在外面；而以25%~40%兑换率换的假钞属于中等钞，头部的水印相对模糊；另外，还一种质量较好的，兑换率为50%。但是目前常平市场上流通的这种较好假钞几乎没有。
另据悉，目前在常平镇卖假钞者以湖南、江西等地的人为多。由于现在常平做假币生意的人多了，利润也相对降低了许多。以前一张百元假钞可以换34元，而现在每张百元的假币只能赚10元~15元。以前每月赚1万元的大有人在，现在只有生意好时才可赚1万元。
据从事过假钞生意的陈先生讲，地段好的餐馆每日换几张百元大钞都是正常现象，有时运气不好时一星期也换不到5张，但按平均情况来看，一般餐馆每月都可以换到2000元左右。
陈先生还说，换假钞生意最好的时候，要数过节的时候了，因为火车站客流量大，来往的行人带的东西多赶车又急，有时手里拿着假币看都不看一眼，有的会随手装在口袋里，上了火车后发现找回的是假钞，这时想报案都来不及了。
调查7：换假钞存在不良“跟风”气候
针对目前常平两大客运站存在的“总站换假钱不灭，东站换假钞依然高温”的现象，记者走访了常平火车东站一些知情的士多店店主及摩托车司机。他们多向记者表示，目前常平火车东站外地餐馆换假钞现象很严重。
他们认为，换假钞现象屡禁不止原因有两个方面：一方面，许多治安员与餐馆的老板都很熟悉，当发生换假钞事件后，治安员一般在执法时也会强行令店主退还真钱给顾客，同时采取一些批评教育方式就算了，真正罚款的次数就相对较少。而且，每次罚款才200元，对这些老板来说，一天多换两张假币，罚款就补回来了。所以面对高额的利润及低额的罚款，多数店主依然会“铤而走险”。
另一方面，火车东站的餐馆还存在一种普遍的跟风现象。由于火车东站的外来餐馆多以河南、安徽、湖北、江西、湖南等外地人为多，一家店做了另一家店也跟着做，从而形成一种不良的“跟风”气候。
调查8：卖假钞多采取“熟人搭线”
卖假钞者内部有没有什么特殊性的行规？据知情人张先生称，到目前为止，他还没有发现有什么特殊的行规，只是多采取“熟人搭线”、“流动作战”的方式。一般店老板会主动在熟悉的老乡或朋友处找到做假币生意的人，然后在适当的地点，以适当的对换率成交。当记者进一步追问交易地点时，张先生拒绝透露。
除此之外，还有一些卖假币的人会主动上门向店主推销他们的假币，并把价币的质量及价格如实告诉店主。之后，他们会选择合适的地点看货成交。
但是据张先生讲，卖主大都不在常平久居。多数卖主喜欢 “流动作战”，卖完货就离开，如果没有知情人报警是很难知道这些卖主的踪迹的。
相关说法
公安部门：多方配合加大打击力度
如何才能够刹住东莞常平火车站换假钞的不良之风？日前，记者采访了东莞常平公安分局的有关负责人，该负责人认为，火车东站换假钱的现象依然不降温的原因是多方面的。第一，餐馆的房租高，月租上万元给快餐店老板带来了很大压力；第二，人员流动性大，受骗者报警不及时。东莞普遍存在执法警力不足的现实，常平也不例外。所以要打击此种现象，不仅执法人员要加大打击力度，而且，消费者一旦发现换假钞的现象也应主动报警立案，积极配合公安部门大力打击这一违法乱纪行为。从近期常平火车总站换假钱餐馆减少的原因来分析，主要是因为常平公安分局木棆警务区的执法人员加大了这方面的打击力度。可见加大打击力度+提高处罚标准=打假良策；第三，罚款金额不好控制。因为在多数情况下，餐馆老板会采取假钞分开放置的策略。所以执法人员很难大批量收缴假币，因此，一般情况下就是一次没收一到两张。
而按《中华人民共和国中国人民银行法》第十八条规定：在该法第一百七十一条、一百七十二条、一百七十三条中分别对出售、购买伪造的货币或者明知是伪造的货币而运输的；明知是伪造的货币而持有使用的；以及变造货币等制、贩假货币行为，都作出严厉的处罚规定。但是具体罚款多少，却没有明确的规定。所以在实际操作上存在一定的难度。
相关法规 ?
造币者：处3年以上10年以下有期徒刑
《中华人民共和国中国人民银行法》第十八条规定：“禁止伪造、变造人民币。禁止出售、购买伪造、变造的人民币。禁止运输、持有、使用伪造、变造的人民币。”《中华人民共和国刑法》第一百七十条规定：“伪造货币的，处3年以上10以下有期徒刑，并处5万元以上50万元以下罚金；有下列情形之一的，处10年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处5万以上50万元以下罚金或者没收财产：（一）伪造货币集团的首要分子；（二）伪造货币数额特别巨大的；（三）有其他特别严重情节的。”同时，在该法第一百七十一条、一百七十二条、一百七十三条中分别对出售、购买伪造的货币或者明知是伪造的货币而运输的；银行或者其他金融机构的工作人员购买伪造的货币或者利用职务上的便利，以伪造的货币换取真币的；明知是伪造的货币而持有使用的；以及变造货币等制、贩假货币行为，都作出严厉的处罚规定。
银行支招 ? 鉴别真假人民币有七法
日前，记者就假币在常平镇两大交通站点流行的情况，采访了常平镇工商银行一分行的有关负责人李先生。据李先生称，目前常平市场上流通的假钞可能多从惠州、潮汕、深圳等地流入的。该行在常平市场上就已经发现了“深圳版”的100元面额假钞，其号码都是“CP583”开头的，如收到以“CP583”开头的100元面额的人民币时，最好到银行请专业人士鉴别一下真假。另外，从目前常平镇已发现的100元假钞来看，它的长度、宽度与真币有误差。假的比真的长度要短0.4~0.5厘米。
据李先生介绍，除了银行做好“把关”工作外，消费者也应掌握真假人民币的鉴别方法。鉴别假币的方法有如下几种。
1．纸张识别：人民币的纸张分棉短绒和高质量木浆，具有耐磨、不易折断、抖动时声音脆响等特点；而假币纸张绵软，韧性差，易断裂，抖动时声音发闷。
2．水印识别：人民币水印是在造纸中采用特殊工艺使纸纤维的堆积而形成的暗记。如现行人民币1、2、5元券为满水印暗记；10、50、100元券为固定人头像水印暗记。其特点是层次分明、立体感强，透光观察清晰。而假币特点是水印模糊，无立体感，不需迎光透视就能看到。
3．凹印技术识别：真币的技术特点是图像层次清晰，色泽鲜艳、浓郁，立体感强，触摸有凹凸感，如1~10元券人民币在人物、字体、国徽、盲文点处都采用了这一技术。而假币图案平淡，手感光滑，花纹图案较模糊，并由网点组成。
4．荧光识别：1990年版50、100元券人民币分别在正面主图景两侧印有在紫外光下显示纸币面额阿拉伯数字“100”或“50”和汉语拼音“YIBAI”或“WUSHI”的金黄色荧光反应，但整版纸张无任何反应。而假币一般没有荧光暗记，个别的虽有荧光暗记但与真币比较，颜色有较大差异。
5．安全线识别：真币的安全线有凸起的手感。假币一般是印上或画上的颜色，如加入立体实物，会出现与票面皱褶分离的现象。
6．光变油墨：真人民币100元券左下角“100“字样，正面全视时呈绿色，侧光观察时则呈蓝色。而假币则没有这个特点。
7．含字安全线：迎光观察真人民币100元券中有一条明暗相间的安全线，且此安全线中有“RMB100”字样，而且是一正一反排列。
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