11月9日，袁女士向记者反映，其去年在铁西某楼盘购买了一套商品房，当时开发商还推出优惠措施免契税并赠送5000元的家用电器，可是至今仍然没有兑现。买房前承诺免契税赠家电
袁女士告诉记者，她和爱人去年9月购买房子准备结婚用，当时楼盘还是期房，开发商承诺是今年1月份交工。可是房子并没有按约定如期交工，一直拖到今年10月才算勉强交工。房子钥匙是拿到手了，可原来的种种优惠开发商却绝口不提。
袁女士说：“买房前，开发商为了卖房打出宣传条幅，前30名购房者可以享受免收契税和赠送价值5000元家用电器的优惠，由开发商代为交纳房屋契税。我买房时算是比较早，肯定在30名之列，可开发商却否认，最后经我再三核实，他们才不得不承认我也应享受这些优惠。”
买房后承诺“突然无效”
袁女士到售楼处找开发商，但售楼处也根本无人办公。可在该开发商开发的另一楼盘处，袁女士却找到当初卖给她房子的销售人员，得知袁女士是来要求兑现优惠的，该销售人员称：“享受这项优惠，必须在10天内交齐全部房款。”而后又说，“80平方米以下的小户型不在优惠之列。”袁女士拿出购房合同，上面并没有这些规定，这时这位销售人员只得以回去与公司研究来搪塞。几天后，袁女士得到的答复却是：“公司研究决定，取消这些优惠。”
11月10日，记者与相关开发商联系，其销售人员也一直强调必须在10天内交齐房款，可当记者问到为何合同上没有写明这一点，其又没有相应的解释时，一位工作人员告诉记者：“可能是有些误会，优惠并没有取消，只是契税袁女士可以先行垫付，然后拿着收据来报销。至于价值5000元的电器，所有的业主都没有发，原因是楼盘园区还没有做完，等完成后想举行一个发送仪式。”优惠承诺应落实在合同上
就消费者与开发商在购房前后产生纠纷的，记者咨询了相关的法律界人士。其告诉记者，现在一些开发商前期为了能尽快卖房，会向消费者做出一些口头优惠的承诺，可是一旦没有落实到购房合同上就很难兑现，甚至有时还玩一些文字游戏来逃避责任。因而消费者在签订购房合同交款前，应将所有买房的细节考虑清楚，并落实在合同的具体条款上，这样一旦开发商出现违约行为，消费者也可以有据可循，通过法律方式讨回公道。
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