21岁广西妹疑被拐骗，中介未核实雇主资料难辞其咎
新快报记者 梁健中 周继坚 实习记者 陈海生
21岁的广西保姆张鉴莲今年4月被雇主领走后，突然神秘失踪，至今下落不明。而雇主留在中介公司的家庭住址和电话，全是子虚乌有，查无此人。警方表示，张鉴莲不排除已被拐骗或被犯罪团伙胁迫从事非法色情活动。
中介公司是否有责任核实雇主的信息？保姆的就业风险如何降低？在有着10万名保姆的广州城，张鉴莲失踪事件为保姆市场敲响了警钟。而省家政协会副会长田欣则认为，相关立法的缺失是目前保姆市场无法顺利发展的最重要原因。
被雇主领走后杳无音信
11月9日，失踪保姆张鉴莲的妹妹张小容向记者哭诉了姐姐失踪的经过。
张小容是张鉴莲在羊城唯一的亲人，今年只有17岁，在芳村区沙洛下村的黎姨家当保姆。据小容说，今年4月22日，张鉴莲离开家乡广西合蒲县常乐镇平心村，来到广州打工。“姐姐一来就急着找工作，在黎姨家住了两个晚上，第三天就走了，说是去附近海珠区有好中介公司，让他们联系去当保姆。”
“那天是4月25日，我和姐姐约好，她找好雇主就给我打电话。当时，姐姐身上只带了100多块钱。谁想到，这是我和姐姐见的最后一面。”说到这，小容的眼圈红了。
过了一周都没有姐姐的消息，小容找到有好中介公司。公司的黄玉梅女士告诉她，张鉴莲4月28日就被一名雇主领走了。她让小容回去再等等，说不定过几天姐姐就会联系她。
又过了半个月，仍然没有接到姐姐的电话，小容慌了。她再次来到有好中介，黄女士说雇主留的电话停机了，联系不上张鉴莲。
8月中旬，小容第四次找到有好中介公司，在苦苦哀求之下，黄女士才将张鉴莲与雇主签订的一份协议书给小容看。“协议书上雇主留的姓名是汪某，住址是环市中路×××号。我拨打汪某留的手机号，是外地手机号，已经停机了。我就约上同样在广州当保姆的同乡，按汪某留下的住址，去找姐姐。”
找了一天，小容就是找不到汪某在协议书上留下的地址。当她拖着疲惫的身体回到有好中介时，黄女士才承认，汪某留下的是虚假信息。
9月10日，小容向海珠区沙园街派出所报了案。
警方证实雇主“查无此人”
据沙园街派出所当日负责接警的张东林警官表示，接警后，他们曾对雇主留下的住址进行调查，证实所留的门牌号是假的。
对于小容及其家人的忧虑，张东林表示，家属的担心不是没有可能，雇主留下虚假信息骗走保姆，保姆被拐骗或被犯罪团伙胁迫从事非法色情活动都有可能发生。
“不勉强雇主留身份证号码”
11月9日，记者找到了位于海珠区的广州市有好中介服务公司。这是一个临街的店面，店里装修简陋，只摆着两张办公桌。
记者假装要找保姆，问需要办什么手续时，接待小姐热情地说，只要交150元，公司就可以帮忙介绍保姆。合适的，签个协议，就可以带保姆回家了。
由于负责接待张鉴莲的黄玉梅不在公司，记者随后用电话采访了她。黄玉梅在电话中告诉记者：“当时张鉴莲在公司等了两天，正好有个姓汪的雇主打电话来，说要找个靓女做保姆，要会带孩子的。我就约雇主来公司和张鉴莲见了面，双方都觉得满意，就签了协议，汪某就把张鉴莲带走了。”
记者问，当时有没有核实汪某留下来的地址和电话，有没有留下他的身份证号码。
黄玉梅说，雇主那么多，公司根本不够人手去核实雇主的地址。有的雇主会留下身份证号码，有的不愿意，公司也不勉强。黄玉梅还透露了一个细节，当时汪某是在棠下的公话亭给中介公司打电话的，“我们也没想到他会用假信息来登记”。
多数家政中介从未核实雇主信息，一中介老板更表示：生意做成就行谁管雇主住哪
记者近日走访广州多家保姆中介后发现，对雇主的信息，大多数规模较小的中介机构并不关心，也不会加以核实。
在棠下的一家家政中介，记者在雇主登记表上发现，很多雇主并未留下身份证号码，有的甚至连固定电话也不填。公司老板表示，“不填没关系，只要留下手机号，能通知到就行了。”
一位中介公司老板更坦言，从未核实过雇主的住址。“雇主最怕中介公司打扰自家的生活了，他们不留详细的信息，也可以理解。只要他留的手机号能联系到人，生意能做成，谁管他住哪呢？”
据了解，一些正规的家政公司往往会对雇主的住址等情况进行核实。广州市正×和家政服务有限公司是一家拥有2000名客户的大型家政公司。该公司有关负责人表示，为确保保姆的安全，该公司在和雇主办理业务时，会要求雇主如实填写家庭住址、固定电话、手机号码等资料，并需出示本人身份证和复印件方能办理业务。此外，该公司还设立了专门的督导老师，定期组织老师对雇主家庭进行回访。
律师观点：中介有义务核实雇主信息
广州市华盈律师事务所韦茂庆律师认为，家政中介有偿服务，中介机构与雇主签订的保姆聘用协议就是合同，中介公司有义务核实雇主、保姆的信息，为双方提供真实的服务信息。如果因虚假信息导致保姆坑害雇主或者雇主拐骗保姆等人身财产受损事件发生，当事方可以追究中介机构的过失责任。
韦茂庆律师表示，如何降低保姆的就业风险是职能部门必须面对的课题。他呼吁职能部门加强对家政中介服务的管理。“张鉴莲失踪是个个案，但暴露了保姆中介服务存在的纰漏和隐患，为犯罪分子拐骗保姆以可乘之机，如果任其发展，那么就会有李鉴莲、王鉴莲出现。”
立法缺失阻碍市场发展
据广东省家政协会有关人士估计，目前在广州从事保姆行业的总人数估计超过10万人。
省家政协会副会长田欣认为，相关立法的缺失是目前保姆市场无法顺利发展的最重要原因。他表示，保姆、雇主之间诚信需要行业自律，更需要相关法规来规范。法规不够完善有可能限制供给市场的进一步发展。
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