供热企业：保证室温最低达到16摄氏度以上
本报讯（记者邓书恒实习生王瑞洁）“暖气烧得可热了，只穿一件薄毛衣也不冷。”住在省二建小区的王女士如是对记者说。11月15日，是我市集中供热全面开始的第一天，记者分别来到平安小区、河北日报生活区等地采访，所见所闻，这些地方的居民已充分享受到了集中供暖所带来的温暖。
踏进省二建小区王女士家，记者在室外所感受的寒冷一下被扑面而来的热气所驱散。王女士告诉记者，前几天气温较低，坐在家中还是感到很冷。室内温度中午时分才12℃左右。今天早晨醒来，感到室内温度有点不一样了，一摸暖气，烫烫的。现在室内温度至少20℃左右。在河北日报生活区、师大家属院等地，记者所了解到的情况基本与此相同。
供暖开始了，供热企业服务是否跟得上？据了解，15日一大早，华电供热公司的工作人员就忙碌起来。记者看到，在广安街、市第四人民医院、师大附中等地，该公司管网一、二、三所的所长带领几位同志，沿着供热管道一直巡查到换热站，检查设备运行情况；在建北小区、沿东小区、神兴小区，“华电热力3·15”的几位同志，走进居民家中摸暖气、测室温、调阀门。该公司负责人介绍说，华电热力抢修车时刻处于备战状态，一旦遇有突发故障，保证在最短时间内修复，在24小时内恢复供热。
东方热电集团负责着1800多万平方米居民住宅用热。据该集团负责人介绍，公司目前已成立了专业抢修队伍，当用户供热出现问题时，可以随时拨打服务监督电话，维修人员会在最短的时间赶到；对管网末端用户室温进行监测，保证用户室温最低达到16摄氏度以上。
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