无纸化旅行离我们不远了。不久以后,旅客通过机票代理人或打电话预订机票,将不再是“一手交钱,一手拿机票”,待行程、姓名确认后,旅客乘机当天只需凭身份证明就可以登机了。最近国际航空运输协会提出将在2007年之前全面实行机票电子化,取消纸质机票。明年无纸化程度要达到50%,2006年争取实现80%。记者从有关方面获悉,中国的进度要比国际航协的目标稍快些,目前试点工作进展顺利。
据介绍,技术上问题不大,“以前是把客人的信息存在纸质机票上,现在‘搬个家’,把客人信息存在电脑里。技术难度不是太大的。”一位参加此项改革的专家说。
对乘客来说,电子机票最大的好处是不用再为机票丢失发愁。“旅客只要凭身份证明就能上飞机,没有机票也就没有丢机票的可能了,从这个意义上说,机票丢失的风险为零。”没有了纸质机票,乘客并不会感到特别不方便。他们仍然可以通过机票代理人或打电话预订机票。
与以往不同的是,预订之后乘客不会得到一张印有乘客个人信息和航班信息的纸质机票,所有的预订信息都储存在计算机里。乘客如果需要,可以打印一份行程单。乘客来到航空公司设在机场的服务台登记时,凭身份证明得到纸质的登机牌。航空公司会给旅客打印报销凭证。而对航空公司来说,取消纸质机票是个好消息。作者:鲁哲