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[热点投诉)礼品行业质量问题突出


NEWS.SOHU.COM  2004年11月22日17:17  来源:中国消费者报
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  “快来看,快来买啊,米黄玉的玉质笔筒,原价380元,现价350元,有没有人要。”

  “300、280、260……”

  “200、180、150……”

  围观的有七八个人,仍然没人吱声,大家脸上都充满了疑惑。

  “20、10块,10块钱了啊,谁要,谁要?”

  “我要,给,钱。”一位40岁左右的中年妇女接过了笔筒。

  这是11月18日出现在全国农业展览馆2004年北京国家工艺礼品展览会上的一幕,参展商在展会现场叫卖自己的精美工艺品。除了上面提到的玉质笔筒,叫卖的还有价钱从880元直落到40元的一对白玉狮子头,一个从38000元降到2000元的翡翠碗,甚至500元起价的一个翡翠手镯最后被5块钱一对卖出。

  与商家热火朝天的跳楼大甩卖相比,前来参观展会的人们却是出奇的平静,很多人脸上充满了疑惑,不明白为什么几万几千块的东西会一下降到几十块甚至几块钱?

  “不知道是不是玉,咱一个老百姓,不懂啊!”刚刚用10块钱买下了那个米黄玉笔筒的王女士这样告诉记者说,“反正没多少钱,回家自己用吧,这个还比较实用。再说他那里不是写着‘天然材料,手工雕刻,有假赔偿10万元’吗?应该不会太差吧。”

  为什么这么便宜呢?正在现场甩卖的云南春帆玉器珠宝有限公司的负责人这样解释:

  “ 这是最后两天了,我们比较远,路上运输不方便,能卖就卖吧。但货绝对是真的,品质没问题。”

  谁来保证工艺品、礼品的品质和质量呢?为此,记者走访了北京市工商联文化产业商会暨礼品行业商会会长张文成。据他介绍说:“像前面提到的这种玉器,它的材质不是真正的玉质,不是真正的玉料,是合成的,主要是用粉质、倒模等一些现代工艺做成,它只是代表一种工艺。老百姓对真品没有一定的鉴别能力,这时就需要请专家鉴定。”

  随着我国经济的持续发展,人际交流、企业公关、促销活动日益增多,为礼品行业、礼品市场带来了无限的商机。据不完全统计,国人每年在文化礼仪方面的消费达到数十亿元。但是礼品行业在中国是个比较新兴的行业,据张会长介绍,礼品行业的形成还是最近几年的事,因此,这一行业的构成比较杂乱,还没有定型和定性。市场的混乱和质量的良莠不齐也就在所难免。现在市场上90%以上的礼品都是新兴礼品,真正的具有民族特色的产品还不多见。从目前情况看,我国的礼品行业整体上要落后国外10年到20年,礼品展览要落后20年至30年,目前这个行业存在的主要问题就是质量问题。

  对于礼品行业现阶段质量较差、价难抵质的情况,张文成分析了其主要原因。他指出,首先,礼品的实际消费者不是直接购买者,而是间接的第三方、第四方,出现质量问题难以直接找到责任人,一些不法生产厂家就会将生产成本低、质量差的产品投入市场;其次,礼品行业追求个性的特色使得产品更新非常快,两三个月就会换一次,出现第二代产品后,第一代产品的质量如何就无人问津了。反过来就会更加降低生产成本,难以保证品质;再次,国家有关部门对这一行业的监管力度不够,因此急需质检部门加大监管力度,对整个礼品市场进行全方位的监督、监测和管理。



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