夫妻双方仅仅因为过生日时一点小小的误会，已过不惑之年的张先生，气冲冲地和妻子一起来到了婚姻登记处。看到真的要离婚了，妻子心里却有些发毛。因此，当工作人员请她看关于离婚的规定时，她气冲冲地说：“我不识字。”负责接待他们的彭彩迎女士却顿时明白了她的心意。她不厌其烦地询问他们争吵的细节，苦口婆心劝解他们理解对方，还针对他们夫妻相处中存在的问题，教给他们沟通的方法，终于使他们双方都打消了离婚的念头。这是11月9日下午，记者在西安市新城区婚姻登记处看到的一个镜头。
据这里的负责人杨建平介绍，自从去年10月1日，新的婚姻登记条例实施以来，由于简化了手续，费用又低，前来这里办理结婚和离婚的人大幅度上升。如果只看提供的证件，不再进行深入的了解，将会给许多草率结婚、离婚的家庭带来不可收拾的后遗症。为此，该处在工作中既执行条例，又以人为本，突出服务，对每一对前来登记的男女都严格审查。经调解、劝善挽救了很多濒临破碎的家庭，保证了每一对领证男女的婚姻质量。截至目前，今年全区办理结婚登记3825对，比去年同期增长了739对，办理离婚登记1202对，比去年同期增长了503对，发证合格率达到了100％。今年5月份被国家民政部授予“全国婚姻登记先进单位”。
家庭是社会的基本细胞，只有每一个家庭都健康、稳定，我们的国家才有一个稳定的基础，这道理看似浅显易懂。然而，自从去年10月1日新婚姻登记条例实施以来，婚姻登记处的工作人员却发现，有不少年轻人早上领了结婚证，下午就匆匆忙忙办离婚，针对这种现状，登记处一方面严把结婚关。要求每对前来登记结婚的男女，必须先熟悉申请结婚登记声明书的内容，明确告诉他们，要为自己声明的内容负法律责任。另一方面，对前来办理离婚登记的人察言观色，针对不同情况区别对待。他们发现，凡是一气之下来离婚的，虽有一方不愿离婚，却又要顾及面子，让他们看离婚规定时，经常以“不识字”为借口。于是，碰到这种情况，他们格外细心，总是找出产生矛盾的症结，劝说他们和解。对于草率结婚的年轻人，他们重点询问“父母是否知道？”“离婚有啥理由？”凡是有一点漏洞的也都一一劝了回去。他们了解到，近年来，个别效益好的行业，离了婚才能在一方有房的情况下，给另一方分房。因此为了分房、躲债等原因要求假离婚的，多数人要求提前离婚日期。遇到要求提前离婚日期的，他们便格外警觉，旁敲侧击地问一句：“离婚是不是有别的目的？”想办事的人只好说：“没有，没有。”然后放弃。令工作人员最头疼的，还是有外遇而要求离婚的。据介绍，这种人在要求离婚的人中有2/3，而且一方特别坚决。这种情况下，他们强调自愿的原则，只要一方不同意，就尽量说服他们重归于好，不予办理离婚证。但经常是另一方长期受冷谈，忍受不了精神上的折磨，处于无奈同意离婚，这时工作人员也只好依法给予办理离婚手续。
在确保婚姻质量的同时，登记处更新观念，由管理型向服务型转变。为解决婚姻登记咨询电话多与工作人员少的矛盾，年初开通了便民服务热线电话，只需拨打“87417113”这个号码，电话就会自动答询婚姻登记的有关事项。
（本报记者 卢红）
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