27日星期六晚6时30分，这是萧山区南阳镇党委、政府又一个“民情夜访”的时间。
坐车的，骑车的，步行的，从镇政府大门鱼贯而出。
6时35分，和以往一样，南阳镇党委书记俞成良一行来到了东风村。
刚落座，俞成良的手机响了。“什么，路上的窨井盖丢失？赶快找人，来不及的话，一定要先用木板盖住，一定避免人和车掉进去！明天要全补上！”语气焦急，也很坚定。
“你说说，别人把违法建筑都盖在了你村委的楼下，那么多村民看着你们，村干部能坐得住吗？如果迁就一个人，就失去了一片民心啊！”在村书记讲了违法建筑情况后，俞书记的语气有点严肃。
村书记不吭声了，眼盯着黑黑的窗外，一闪一闪的烟头在玻璃上反射出醒目的红……
“我们先发通知，再不动的话，就强行拆除，请镇里放心。”意识到违法建筑带来的危害，村干部齐声应道。
7点整，伴着依稀的星星，记者来到了镇长陈金伟去的永利村。
在一户有3个聋哑人的“低保户”家里，镇长得知屋漏的情况，立即与随行的同志记下并当场布置下去。“这屋的主人是个老党员，家里又是这样的情况，党和政府不关心谁关心？”镇长的话有点动情。
“一大堆垃圾堆在路上，确实给村民带来了麻烦。村里明天就与环卫人员协调一下，先把垃圾运走再说！”
时针指向8时半，活动结束后，俞成良书记向记者介绍说，今年5月，镇里就把上级开展的“机关效能建设”主动向下延伸到了村里，并通过“民情夜访”这个载体，让广大镇干部进村入户，及时了解老百姓的需求和困难。搞夜访的最大优势，就是能把工作做在先，变被动为主动，有事就当场解决或限定办理，没事就拉拉家常联络感情，充分体现“以民为本”。
为防止“民情夜访”走过场，保证活动效果，俞成良说，镇党委、政府专门制定了联络制、首问负责制、规范办事程序、民情服务系统以及监督机制等规章制度，对一时解决不了的问题还进行及时交办。从半年的运行情况看，老百姓对“干部夜访”非常满意。前不久，镇里搞了份调查问卷，一些涉及道路交通、水电、困难户、拆迁、安全、小孩读书等问题的，办结率达100%，村民的满意率也在95%以上。
(通讯员林鲁伊记者鲍一飞 杭州日报)
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